ランディングページや企業ホームページのテクニカルサポート（APIの動作確認および関連する環境構築のスキル）

【仕事内容】

LandingHubでは、WEBページの表示を高速化するツールを提供しています。私たちは、お客様が直面する技術的な問題を解決し、Webページの最適化に貢献するテクニカルサポート専門のチームメンバーを募集しています。

●LandingHubについて
https://www.landinghub.net/

・顧客からの技術的な問い合わせ対応及び技術問題の迅速な解決

・セールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされた高度な技術問題について、トラブルシューティングと問題解決を行います。特に、デモ作成時や導入時に製品の既存機能では対応が困難な問題に対応します。

・有償サービスとして、顧客に対しWebページ速度に関するパフォーマンスデータを収集・評価し、レポートを作成する

・LandingHub以外の要素で改良できるページ速度改善策を具体的に提案

・顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題をプロダクト開発チームに伝え、製品改善の一助とする

・社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツール開発を行う。具体的にはAIツールの開発により、お客様サポートを向上させます

★経験者のみの募集になります
★学歴は一切問いません！

【学歴】不問

【求める経験・能力・スキル】

・データを活用したプロダクト開発やSIerの経験

・ランディングページや企業ホームページ等、様々なWebサイトの開発経験

・APIの動作確認および関連する環境構築のスキル

・SaaSサービスやデジタルマーケティングツールを支えるインターネット基礎技術の知識

・お客様向けの手順説明能力や社内ナレッジを体系化する文書作成能力

・技術要件
HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.js、TypeScript

・歓迎スキル
技術要件を用いた、Webページ、Webアプリの構築経験
CMS構築経験

※経験・能力等を考慮し、決定します。

東急東横線 日吉駅より徒歩2分
東急目黒線 日吉駅より徒歩2分
市営地下鉄グリーンライン 日吉駅より徒歩2分

【賞与】年2回（1月、7月）会社の業績による
【昇給】年2回（1月、7月）※業務成績などの評価による
【通勤手当】有（上限30,000円まで）
【健康保険】有
【厚生年金】有
【労災保険】有
【雇用保険】有
【退職金制度】有
【定年退職制度】有（65歳）
【その他福利厚生】
時短制度（一部従業員利用可）
自転車通勤可（一部従業員利用可）
リモート　可