日本コンセントリクス株式会社
北海道 旭川市
正社員 、 契約社員 、 社員登用あり
月給18万円以上
21時間前
(受電のみ）営業・ノルマなし。テクニカルサポート業務です。
「PC、スマホを使用したことがある！」
経験はそれだけでOK。未経験者大歓迎です。
丁寧な研修ありで安心してお仕事ができます。
💡よくあるお問合せ
「うまくインストールできない」
「ソフトを入れる手順を教えて」「設定方法が知りたい」といった、
大手セキュリティソフト・アプリを使用している一般ユーザーからの
お問い合わせ対応、簡単な問合せも多く、分からない事は管理者の
サポートもあり！
クレームは少なめで、未経験者にも優しいお仕事です。
スタッフの8割以上が未経験者です。
📚入社研修について
※基礎知識からスタート！
▼研修期間 約4週間
月～金 9時～18時 （土日休み/祝日は勤務）
【研修初日】 オリエンテーション
会社概要説明/業務上の注意点
【座学研修】
サービス内容、各システムやマニュアルの確認方法
【 OJT研修 】
お客様対応実施（電話/チャット）
※デビュー後も不明な点があればリーダーに相談でき安心です。
🔰半数以上が未経験からのスタート！
スタッフの前職
オフィスワーク/事務/販売員接客/介護職/カフェ/
アウトバウンド・コールセンターなど
💛手厚い研修&管理者が多数
入社後は1ヶ月の研修があり基礎からお教えます。
研修後もそばに管理者がいて
わからないことはマンツーマンで教えてくれます。
簡単な質問は気軽にチャットでも聞ける環境です。
◎達成感とやりがい
お客様から「ありがとう」と言われることもあり、
日々やりがい・達成感を感じながら働けるので、定着率も◎です。
※「電話をとった本数」ではなく「お客様満足度」で評価しています！
※オンライン面接1回実施のみ
パソコンのマウス操作・キー入力などの基本操作が可能な方
★幅広い年代の方、活躍中
★障がいをお持ちの方もお気軽にお問合せください。
【給与】 基本月給18万3,400円
※試用期間3ケ間
※試用期間中、給与、その他の待遇変更ありません。
月23万円以上可+交通費/月183,400円＋シフト手当9,900円＋残業10H＋スキル手当5,000円(最短3カ月で該当)+インセンティブ2万円(定期開催）
旭川駅から徒歩５分！
各種社会保険完備(入社日から加入)
通勤費全額支給
駐車場費用補助(1万円/月)、通勤費/＋距離によりガソリン代支給
残業手当支給
シフト手当支給
育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助、提携保育園あり）
資格取得支援制度
特別休暇（看護・介護・忌引等）
有給休暇
正社員・限定正社員制度有
昇給制度
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 服装自由
◇ 時短勤務制度あり
★＜担当者より＞
まず入社後すぐは研修からスタート致します。研修はどんな事も質問できる環境ですので、PCの知識がほとんど無くても安心のスタートが可能です。電話受付業務にデビューした後も、現場のリーダーがひとつひとつにきちんとフォローしますし、お電話の対応がしっかり出来れば、お客様からお礼を言って貰えたりすることもあり、きっとやりがいや達成感を感じられると思います。ご興味のある方、まずはお電話・メール、お気軽にご連絡下さい。
情報ソース: エンゲージ
カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス