Scale-UP株式会社
山梨県 笛吹市
アルバイト・パート
時給1,250円以上
1時間前
ふるさと納税のコールセンター業務中心の事務スタッフです！
電話やメールでの問い合わせ対応がメイン業務となります。
ポータルサイトへの商品掲載やスプレッドシートへの入力作業など簡単なPC作業も行っていただきます。
1日の流れ
■9:00スタート
・寄付者様からのお問い合わせメールの確認
↓
■9:30~ 朝礼(30分程度)
・寄付者様より来ているお問い合わせメールの対応
・配送された返礼品をお受け取りいただいているか、配送業者のシステムで確認
↓
■12:00~13:00頃 お昼休憩(1時間)
↓
■13:00~ 午後の業務
・午前中に終わらなかった作業を継続して対応
・寄付者様からお問い合わせが来ていないか確認
・レビュー返信
↓
■16:30~ 夕礼(30分程度)
・寄付者様からお問い合わせが来ていないか確認
→18:00までに来ているものはその日のうちに返信する
・お問い合わせがとくになければ、レビューの返信などをする
↓
■18:00終了
(※上記にプラスして、電話対応をその都度行っております。)
＊＊＊主な問い合わせ内容＊＊＊
寄附者様や事業者様経由でのお問い合わせ対応
・返礼品の品に関する問い合わせ（品質・破損・時期）
・受領証明書の再発行等
・キャンセル対応
・在庫、返礼品、出品に関する内容 など
■こんな方にピッタリ！
・ふるさと納税や地方創生に興味がある方
・接客経験を活かして、事務職にチャレンジしたい方
・未経験からオフィスワークを始めたい方
・やりがいがある仕事がしたい方
★歓迎★
コールセンター経験者
接客経験
PC作業が得意な方
フルタイム・シフト制どちらでもOK！！
■週3日勤務の場合(12日間)×5時間＝月収75,000円
■週4日勤務の場合(16日間)×8時間＝月収160,000円
■週5日勤務の場合(20日間)×8時間＝月収200,000円
◎「週3日でライフバランスに合わせて働きたい！」
◎「週5日でがっつり働きたい！」 などなど・・・まずはあなたのご要望をお伝えください！
車通勤OK（交通費全額支給）
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由（ネイルOK！髪色自由！）
◇返礼品のサンプル配布あり(配布が無い月もあり)
情報ソース: エンゲージ
各地域の生産者様の「こだわり」や「想い」を形にできる存在でいたい。地域創生やSDGsなど社会問題を取り巻く課題に対して提案という形で改善を行いより良い社会を目指します！ 弊社では自治体様の寄付総額向上に向けて最大限のサポートをするために主に自治体様のふるさと納税における様々なオペレーション業務の…