カスタマーサービスのテクニカルサポート・コールセンター（完全在宅・こんな方を歓迎）

◎やっぱり大手が安心
　動画配信のU-NEXTや
　DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ
　企業だからこその
　特典や福利厚生あり！
　U-NEXTを社割でOK♪

◎充実の研修制度
　＜ステップ1＞
　商材知識やマナー研修！
　業務で使用するツールの使い方に
　慣れていただきながらロープレ練習♪
　機械操作に自信がなくても研修でしっかりと教えます。

　＜ステップ2＞
　先輩従業員がフォローをしつつ実践開始

　各ステップを実施後、
　自分のペースで受電スタート♪。

＜9:00～18:00で勤務する従業員の1日＞

　06:30 起床し、朝の準備
　07:00 家事をし、のんびりTVタイム
　08:50 執務室に移動してPCの電源ON
　09:00 業務開始
　13:00 食事
　14:00 業務再開
　18:00 業務終了し家族団欒や家事後のんびりタイム
　22:00 就寝

＜13:30～22:30で勤務する従業員の1日＞

　10:00 起床
　10:30 朝食＆家事
　13:30 業務開始
　16:00 お昼と夕飯を兼ねた食事休憩
　17:00 業務再開
　22:30 業務終了
　23:00 お風呂
　24:00 趣味の時間～就寝

【仕事内容】
音楽放送機器をご利用中のお客様からの
操作方法や不具合に関する問合せ対応

具体的なお問い合わせ例：
「BGMが流れなくなった」

業務に慣れるまでじっくりサポートするので、
わからないことがあれば質問できる環境です。

株式会社U-NEXT HOLDINGSに
入社していただき、即座に
株式会社USEN Contact Center
※U-NEXT HOLDINGS 100%子会社
https://usen-cc.co.jp/
へ在籍出向となります。
出向時の雇用条件は本求人と同じです

＜必須＞
□PCのマウス操作および
　キーボード入力ができる方
□人と接するお仕事のご経験がある方

＜こんな方を歓迎＞
□コールセンター、
　カスタマーサービス、
　カスタマーサクセス、
　いずれかのご経験をお持ちの方

□コールセンターご経験が無くても、
　ホスピタリティに自信があり、
　挑戦したいという強い意欲をお持ちの方

□6ヶ月以上勤務可能な方

■このお仕事のやりがい
　☆コミニュケーション能力や話し方、
　　パソコンスキルや商品知識、チームワークなど
　　幅広く自分の成長に繋がっています。
　　何より、お困りごとを解決した後にお客様から
　　感謝していただけることにやりがいを感じています。
　　在宅勤務のため、通勤時間が自分時間に充てられるのも魅力的です
　☆自分の言葉や知識で誰かの役に立てることが嬉しいです。
　　お客様に寄り添って対応することで感謝の言葉を
　　言われる瞬間に大きなやりがいを感じます。

※試用期間3ヶ月同額

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
＜リモートワークでも安心＞
＊PC・ヘッドセット貸与

＜あなたと家族のために＞
＊定期健康診断
＊インフルエンザ予防接種補助
＊乳がん・子宮がん検診補助
＊人間ドック
＊家庭用常備薬斡旋
＊子の看護休暇
＊介護休暇
＊産育休制度

＜うれしい特典も＞
＊スポーツジム利用優待
＊宿泊施設利用優待
＊有名テーマパーク利用補助
＊24時間音楽聞き放題
　スマホアプリ無料利用可
　（家族含む）