スケジュール管理のオペレーション業務（未経験歓迎・転勤なし）

CATVのメンテナンスを行う現場スタッフのスケジュール調整等を行うオペレーション業務です。

【仕事の流れ】

CATVのご契約いただいているお客様から
「TVが見られない」「ネットワークが繋がらない」などのお問合せが、
CATV会社のコールセンターに来ます。
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コールセンターで修理やメンテナンスが
必要な案件をまとめオペレーターに案件依頼がきます。
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ここからがオペレーターの出番！
「すぐに直してほしい」という依頼が多いので
当日、または近日中の工事スタッフのスケジュール調整をし
効率よく現場を担当できるよう調整します。
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工事スタッフの作業終了の確認をして１日の作業報告等をまとめます。

【仕事の醍醐味】
スケジュール調整をする工事スタッフは13名～15名。
現在、３名のオペレーション業務スタッフで、管理をしています。
毎日お問合せを頂く件数は非常に多いですが、
訪問場所や、作業時間等を考えながら効率よく工事スタッフの
スケジュールを調整できたときは非常に達成感を感じられます！

【未経験の方は…】
入社したらすぐに技術研修プログラムを受けて頂きます。
知識がない方でも１から学べるプログラムになっているので安心！
まずは座学での知識を身につけて頂きます。
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その後はOJTになりますが、まずは簡単なPC入力業務からスタート。
入力業務に慣れてきたら簡単なコールセンターとのやり取りをお願いしていきます。

≪例えば、こんな方はぜひ！≫
・安定した会社の正社員として働きたい
・役立つ資格を取得したい
・経験を活かしながら新しい業務にチャレンジしたい
・リーダーなど、キャリアアップを目指したい

★難しいPC作業はありません！
メールやExcelの入力等ができれば問題なくできる作業です。

≪歓迎する経験・資格≫
・「電気工事士」の資格
・「電気通信工事担任者」の資格
・CATVの設置経験

※いずれも必須ではありません。
資格や経験のある方は、オペレーター業務を行うのにスムーズに業務につけます。
資格は入社後に取得していただくこともできます！

※業種・職種未経験歓迎

月給24万円～40万円 ＋ 賞与
※経験・スキルを考慮して相談の上、決定します。
※給与に関しては相談可能です。
※給与システムの詳細につきましては面接の際にご説明いたします。
※試用期間あり：最大3ヶ月（期間中は月給22万円～）

【年収例】

年収504万円：オペレーター（管理職）／30代後半／入社5年目／未経験入社
年収420万円：技術スタッフ／20代前半／入社2年目／未経験入社