医療システムのカスタマーサービス・社内関連部署との連携・担当施設のアフターフォロー・当社が開発・販売を行う医療系システムの導入サポート（未経験歓迎・PCの基礎知識がある方はなお歓迎）

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　取り扱うシステム
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メインで取り扱うのは、動画像ファイリングシステム「Nahri AQUA（ナハリ・アクア）」。
院内のさまざまな動画像のファイリングに特化したシステムです。心臓のレントゲン動画をはじめとした膨大な重要データを管理することができます。
その他、病院に特化した物流管理システムなどを担当することもあります。

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　具体的には
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＜導入の流れ＞
▼打ち合わせ
システムを導入いただく病院の情報部と、技術的な仕様の打ち合わせをします。
▼導入準備
ベンダーからのハード調達、現地調査、社内関連部署との連携等、導入の準備をします。
▼システム導入
搬入、設置、キッティング、お客さまへの使い方レクチャーなどを実施します。
▼アフターフォロー
導入後も、システムのトラブルやお困りごとに対する問合せに対応します。

＜基本的な業務量について＞
◎担当施設／10～15件程度
◎一つのプロジェクトにかかる期間／2カ月半～3カ月
※内容や役割に応じて変動します。
※最初は原則1案件に集中。慣れてきたら2案件並行する場合もあります。
◎問合せには原則リモートで対応します。現地調査やシステム新規導入時はお客さま先に訪問します。

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　入社後研修
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入社後は3カ月間の研修期間を設けています。
1カ月目は、座学でIT関連の知識や医療関係の知識を学びます。
（一例）PCの分解・組立／ネットワーク基礎／医療用語習得 など
※本人のレベルに合わせて一部カリキュラムを省略する場合あり。

2カ月目以降は、OJTで業務の流れを学びます。

＜応募条件＞
■基本的なPC操作ができる方
∟画面の案内に沿ってPCスタートができる方
■専門卒以上

<こんな方を歓迎！>
■カスタマーサービス経験を医療現場の活性に活かしたい
■ITツールのインストラクター経験を活かして、医療現場に新たなツールを浸透させたい。
■ネットワーク管理や構築、サーバーメンテナンス等、保守・構築の経験がある。
■顧客満足やITスキル習得といった自己成長につなげたい

＜未経験者＞
月給23万円～32万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月7万7000円～10万7000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

＜経験者＞
月給25万円～37万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月8万円～12万円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

▼以下いずれかの経験をお持ちの方は＜経験者＞給与での採用となります（当社規定による）
■医療系システムの導入に関わる導入業務の経験者
■医療系システムのサポート業務経験者
■医療系システム開発の経験者
※今回の募集職種に関係する経験をお持ちの方が対象となります