カスタマーサポート・事務・サポートスタッフ(未経験OK・リモート勤務に必要な環境を確保できる方)

株式会社ダンドリワーク

リモート可 正社員

勤務地

滋賀県 草津市

雇用形態

正社員

給与

月給23万円〜28万円

掲載日

3ヶ月前

特徴・待遇

接客 PCスキル 残業手当あり 社会保険完備 労災保険 厚生年金 有給休暇あり 特別休暇あり リモート勤務可 シフト制 完全週休二日制 早番 雇用保険 健康保険 残業なし 正社員

基本情報

職種

カスタマーサポート

仕事内容

業務内容

\事務デビュー歓迎!建築×ITの注目企業で活躍/
20~30代活躍中!
未経験から始められるオフィスワーク◎
チャット対応やデータ入力など、サポート業務を通じて「人の役に立つ実感」が得られるお仕事です。

■仕事内容
建築現場の施工管理アプリ「ダンドリワーク」に関する、事務&カスタマーサポート業務をお任せします。

<具体的には>
▽ユーザー情報の登録・変更(データ入力)

▽ 問い合わせ対応(チャット・電話)※マニュアルあり
└パスワード再発行、情報変更のご案内など。
「この内容も一緒にお伝えしたほうが困らないかも」と、ユーザーさまに合わせた内容にアレンジして業務を進めています。

▽ 社内営業チームとの連携
「登録完了したユーザーに連絡をお願い!」など、
営業スタッフとのやりとりも多く、橋渡し役として活躍できます。
社内外からの声を受け止め、サービス改善のきっかけにも。

■入社後のサポート体制
未経験スタート9割以上!
└事務・販売・接客など異業種からの転職者が活躍中

チーム制&相談しやすい雰囲気◎
└社内の他部署とも連携が多く、協力体制がしっかりしています。

◆働き方のPOINT!
週3~4回リモートOK!
毎月25日までに翌月シフトが確定
柔軟シフト 早番 9:00~18:00/遅番 10:00~19:00
服装&髪色自由!ネイルもOK♪

◆こんな方にピッタリ
事務は未経験だけどチャレンジしたい
人と関わる仕事が好き
接客・販売などの経験を活かしたい
ITツールやアプリ操作に抵抗がない方

\こんな経験がある方は即戦力!/
携帯ショップや家電量販店での受付対応
コールセンターやヘルプデスクでの対応
営業アシスタント、一般事務での調整業務

応募資格

応募資格詳細

■リモート勤務に必要な環境を確保できる方
安定したインターネット環境
電話対応が可能な環境

■必須スキル
Excel、Wordなどの一般的なPCスキル

【大歓迎】
携帯ショップの窓口業務経験
カスタマーサポートの実務経験
建築業界の実務経験

給与

給与形態

月給

給与額

23万円 ~ 28万円

給与備考

■給与について
固定残業なし、残業代全額支給

◆給与例
入社2年目:年収288万円
入社5年目:年収369万円

■通勤手当
出社日数に応じて通勤手当支給
公共交通機関(電車・バス):1ヶ月分定期代相当額(非課税限度額上限)
自家用車:社内規定による(非課税限度額上限)

※試用期間は3ヶ月、そのほかの条件に変更はありません。

想定年収

<想定年収> 276万円 ~ 336万円

勤務地

最寄り駅

南草津駅

アクセス

JR琵琶湖線 南草津駅 徒歩3分の好立地

勤務時間

就業時間形態

変形労働制

オフィスアワー

1日あたりの実働時間:8時間(月平均週40時間) 早番/9時00分~18時00分 遅番/10時00分~19時00分 休日・休暇 日曜+シフト制(週休2日制) シフトは希望を考慮しながら決定します。 ※土祝は隔週程度での勤務をお願いしています

待遇・福利厚生

待遇

社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
通勤手当
時間外手当(超過分)
健康診断(年1回)
人間ドック(年1回/40歳以上)
PC・モニター貸与
通話料無料アプリ支給
髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
服装自由

※面談は原則オンラインで行います。

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

株式会社ダンドリワーク

ホームページURL

情報ソース: エンゲージ

企業情報

株式会社ダンドリワーク

建築現場の施工管理アプリを提供