カスタマーサポート・美容クリニックのカスタマーサポート・基本的なビジネスマナー（未経験OK・入社後に必要になるスキル）

全国60院以上を展開する美容クリニックの本部で、 カスタマーサポートスタッフ を募集します。

お客様からの予約受付やお問い合わせ対応を通じて、クリニック運営をサポートする仕事です。

主な業務内容
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・WEB経由の予約内容の確認
・予約システムへのデータ入力
・電話、メール、LINEでのお問い合わせ対応
・ご契約者様からの相談受付（クーリングオフや中途解約の受付、転院手続き、契約内容変更など）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
※メンズメニューもあるので、男女オペレーターが活躍しています

■電話営業ではありません！
ご予約いただいたお客様へ発信する業務もありますが、「契約の勧誘」など営業的要素はありません。お客様対応に専念できる環境です。

■未経験でも安心の研修体制
まずは導入研修を通じて、医療脱毛の仕組みについて学んでいただきます。その後、先輩と一緒に予約システムの操作方法など、基本的な業務からスタートします。業務に慣れてきたら、お電話対応業務について研修を進めていきます。

■自分らしさを大切にしながら働ける環境＆嬉しい社割も！
〈身だしなみについて〉
・服装自由（オフィスカジュアル）
・髪型、髪色自由
・ネイル、ピアス可
医療脱毛、ダーマペン、ハイフなど美容施術のモニターや化粧品割引などの制度があります。仕事を通じて自分磨きもできるので好評です。

🔔その他、一般事務・人事・WEBマーケティングなど、事務系全般で募集中！
ご経験や適性に応じて、ご面接の際に他ポジションをご案内させていただくこともございます。

■入社後に必要になるスキル
・基本的なビジネスマナー
・PCの基本操作スキル（Word、Excel、データ入力など）
・電話対応の基本※営業電話は一切ありません。
・メール対応のスキル

✨活躍している先輩たち
美容師、ネイリスト、アパレル、飲食店、携帯ショップ、公務員、一般事務など様々な経歴のスタッフが活躍しています。
丁寧に研修を進めますので安心してチャレンジしてください！

＜こんな方をお待ちしています！＞
◎「ありがとう」と言われる仕事を探している方
◎責任感を持って仕事に取り組める方
◎初めてのことにも、前向きな姿勢で挑戦できる方
◎周囲へのフォローや手助けをするのが好きな方
◎接客業やサービス業の経験を活かしたい方

※経験・スキルを考慮して決定します。
※想定年収には賞与を含みます。

【新天町と直結、2022年2月にできた綺麗でおしゃれなオフィス！】
新天町を西通り方面に進むとゲームセンターのGIGOさんがあります。そのビルの5階です。
ゲームセンター入口に、2基のエレベーターがありますので、そちらをご利用ください。

■「福岡市営地下鉄　天神駅　徒歩3分」
■「西鉄　福岡(天神)駅　徒歩3分」

■賞与：年3回（業績連動）
■交通費⽀給（上限18,000円）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社員旅行（沖縄など）・忘年会あり※自由参加
■各種手当あり（皆勤手当・誓約手当・営業手当・残業手当・役職手当）
■産休育休制度あり（取得、復帰実績あり）
■社割制度あり（医療脱毛、美容施術、化粧品）
■インフルエンザワクチン接種（会社負担）
■健康診断受診（会社負担）
■自己研鑽サポート（書籍購入など）
■産業医による健康相談制度
■服装オフィスカジュアル、ネイルOK

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気
◇ 消毒液設置