株式会社プレステージ・インターナショナル 山形BPOパーク
山形県 酒田市
正社員
月給17万円〜21万円
2年前
◎大手企業に代わり、お困りごとやトラブルがあったお客様からの
電話対応と、それらに付随するデータ入力（入電記録）、その他事務作業等を行っていただきます！
【配属先例】
■大手損保会社のロードサービス受付窓口
事故や故障のトラブルに遭われた方へレッカー業者の手配
■駐車場に関するお問い合わせ受付窓口
コインパーキングでのお困りごとに対して駆付け業者を手配
■海外旅行保険に関するお問い合わせ受付窓口
現地医療施設の紹介や修理品の保険手続き対応など
海外旅行者や駐在員の渡航中のトラブルをサポート
※お問い合わせ内容ごとに部署が分かれており、
複数ある部署のうち、上記等のいずれかを担当いただきます。
（配属先は本人の希望と適性により決定）
＜対応件数について＞
ノルマは一切ございません！件数は部署や時期によって異なりますが、1時間に3～4件を対応します。
また、1件対応するごとに通話記録の作成を行います。
業務の割合イメージは、電話対応6：事務作業3：入電待機1です。
☆入社後は専門知識の習得はもちろん、敬語の使い方や、ビジネスマナーなど、電話応対の基礎からレクチャーしますのでご安心ください
☆前職がアパレルや飲食店スタッフなどの接客経験ありの方はもちろん、製造業など異業種からのチャレンジも大歓迎です！
■業種・職種未経験の方歓迎です
電話に関する知識・経験・スキルは一切不問！約8割の方が未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。
■研修・教育制度
★必要なことは入社後にイチから学べます。「うまく話せる自信がない」という方もご安心ください！ 安心の座学とOJT研修で作り方のイロハから伝授していきますので、今はうまく話せなくても大丈夫！基礎から、丁寧に教えます。
■こんな方が多い職場です
・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方
・失敗を恐れず失敗から学ぼうとする方
・「困っている人」を助けたいと思える方
※試用期間は6ヶ月ですが、その間の雇用形態に変更はありません。
※研修期間（約1ヶ月程度）は9:00～18:00勤務の予定
その後、業務習得状況に合わせて14:00～23:00などの午後勤務を対応いただきます。
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（上限月3万円）
※距離に応じて支給します。
※高速道路を利用する場合、高速道路料金の支給あり。
■ガソリンカード
※全国平均価格で給油できるカードを支給。ガソリン代は給与から天引きとなります。
■時間外手当※1分単位で管理・支給
■保育園あり
■単身寮（家賃月3万7000円）
└光熱費・朝・夕（平日朝・土曜日朝の計月11食）の食事代込み
■育児短時間勤務制度あり
■退職金あり（勤続3年以上）
■服装自由
■社内カフェテリア
└お昼には200円～500円ほどで社食を提供します！
■フィットネススタジオ
情報ソース: エンゲージ