株式会社プレステージ・インターナショナル 秋田BPOにかほキャンパス
秋田県 にかほ市
正社員
月給18万円〜25万円
2時間前
コインパーキングの利用者様からのお問い合わせ全般へ対応を行っていただきます。
お困りの利用者様の状況を確認し、対応スタッフを現地に手配するなど、解決に導くお仕事です。
※充実した研修制度で、未経験からでも安心してお仕事をスタートできます。
※営業・ノルマは一切ありません。
【お問い合わせ例】
・清算したのにバーが上がらず出られない。
・精算機からお釣りが出てこない。
・・・etc
トークスクリプト(台本)やよくある質問集を整備しており、スクリプトは随時更新していますので安心して業務に取り組めます。
電話口から「ありがとう」「助かりました」など直接感謝の言葉をいただけるお仕事です。誰かの役に立てていると実感でき、仕事のモチベーションも高まります。
※営業・ノルマは一切ありません。
※将来的に他チームへの異動の可能性もございます。
【安心の研修制度・フォロー体制】
異業種からの入社割合が非常に高く、電話業務が初めての方も多く在籍しています。
座学や電話応対の練習やロールプレイング、OJTなど、しっかり研修を行っておりますので未経験でも安心して業務を始められます。入社前に専門的な知識を身に付ける必要はありません。
お問い合わせの対応中でも何か分からないことがあった際は、手を挙げるとすぐに先輩や上司が来てフォローしています。
分からないことはいつでも、何でも聞いてください。
必要な経験・資格:不問
必要なPCスキル:基本的なパソコン操作ができる方(PCの立ち上げ、メール作成、文字入力等)
※特別な知識やスキルは不要です!
学歴や年齢は不問です!
未経験者や主婦(夫)も多く活躍しています。
・一般事務やコンタクトセンター、コールセンターなどのオフィスワーク未経験者歓迎
・ハローワークにて転職活動中の方も歓迎
◎入社時の給与は経験や能力などを考慮の上決定致します。
・基本給には、スキル手当(固定給)が含まれております。
・残業代は1分単位で支給いたします。
・深夜手当別途支給
月5回深夜勤務の場合、月額にプラス20,000円支給
(回数によって金額は変動いたします)
・22時~翌5時までの時間帯は基本給に別途25%割増となります。
・試用期間6ヵ月(試用期間中の労働条件:同条件)
・JR羽越本線「仁賀保駅」より徒歩約20分
・日本海東北自動車道「仁賀保IC」より車約5分
●待遇
◇ 通勤手当(3万円迄/月)
◇ 時短勤務制度あり
◇ 昇給年1回(7月)
◇ 賞与年2回(6月・12月:業績による)
◇ 時間外勤務手当(1分単位で支給)
◇ シフト手当
◇ 深夜手当
◇ 各種研修制度
◇ オフィスカジュアル推奨(髪色・ネイル・ピアスOK)
●福利厚生
◇ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
◇ 従業員持株会
◇ 確定拠出年金
◇ ガソリンカード
◇ 自動車保険団体割引
◇ スマートフォン・タブレットの法人契約
◇ 健康保険組合の保養施設
◇ 提携自動車整備工場
◇ 無料給水・給茶器設置
◇ カフェテリア
◇ トレーニングスタジオ
◇ リラックスルーム
◇ 特別価格でのマッサージ(館内にマッサージルーム有り)
◇ オフィスおかん
◇ 社内マルシェ毎週開催
◇ 夏祭り・クリスマス会など社内イベント多数
情報ソース: エンゲージ
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業。 事務業務や電話応対で、お客様のお困りごとを解決するオフィスワークのお仕事です。