カスタマーサービスの車検専門店のコールセンタースタッフ・コールセンタースタッフ（声でおもてなし）

株式会社グローバンネットは、車検専門店「車検の速太郎」を運営しています。
（地域販売シェアNo,1・軽届出済未使用車販売「Pa!Cars」が併設されています）
こちらの職種では、車検の速太郎のコールセンターでカスタマーサービススタッフとして働いてくださる方を募集致します。

＜お任せする仕事内容＞
・ご利用されたことがあるお客様（リピーター）へ電話での点検、車検のご案内連絡
・ご利用されたことがあるお客様（リピーター）へハガキ、手紙、SMS・LINE送信でのご案内
・受電サポート
・PC作業（スマホのように直感的に使えるシステムに入力）

＜車検の速太郎の特徴ー業界の先頭を行くDX力（IT活用）でより良いサービス提供を実現＞
・ナンバーキャッチシステムを導入
敷地内にご入庫した車両のご予約内容が瞬時にシステムによって社内に共有され、いち早くスムーズにお客様対応に入ることができます。
・顧客車両管理システムをフル活用
ご来店はご予約制で、こちらもシステムによって24時間受付可能。電話は顧客車両管理システムと連携しているので、受電の段階でどのお客様からかかってきたか分かるようになっています。

＜一緒に働くメンバー＞
新卒入社社員が約7割を占めます。平均年齢は27.9歳。同世代の社員と一緒に仕事をすることができます。

＜入社後の独り立ちまでの流れ＞
入社後は職種関係なく同期で研修を受けていただきます。
・マナー研修
・車検研修
・DiSCコミュニケーション研修
など。当社はメンターメンティ制度を導入しており、入社後1年間「メンター」と呼ばれる、上司と違う面談担当の先輩がつき、仕事のことや悩みを相談できる機会を設けております。

■必須スキル・経験
・普通自動車免許を取得又は取得予定の方

■求める人物像（一つでも当てはまる方）
・車が好きな方
・人と話すのが好きな方
・チームで働くのが好きな方
・「IT」「DX」「マーケティング」に興味がある方

■活かせる経験
・アルバイト経験
・部活動、クラブ活動の経験

※試用期間は3ヶ月で、そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月30時間分、42,300円分）を含みます。※超過分は全額支給します
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（7月、12月　実績に応じて）

◇朝食支給
◇無料ジム使用可能
◇リゾートホテル使用可能
◇制服貸与
◇共有工具有
◇マイカー通勤OK
◇業務時間外に工場でマイカーメンテナンス・洗車OK
◇自動車パーツ・車検&点検費用社員割引価格
◇健康診断・インフルエンザ予防接種会社負担
◇社内表彰制度
◇サークル活動有
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり（上限25,000円/月）
◇ 寮・社宅・住宅手当あり（上限25,000円/月）
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 育児支援（男性の育休取得実績有）
◇ 時短勤務制度あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン商談の推奨
◇ オンライン選考OK