株式会社マルマス(サニーストンホテル)
大阪府 大阪市
正社員
年収320万円
2ヶ月前
ホテルでの接客、電話対応、事務などのフロント業務をお任せします。
【具体的な業務】
・電話対応、予約管理
・チェックイン、チェックアウトのお客さま対応
・ホテル周辺の飲食店やコンビニ、病院などのご案内(みんなで情報を共有しています)
・周辺エリアへのアクセスや観光名所などのご紹介 など
<おもてなしの心を大切に>
当社は「目の前のお客さまを誠心誠意おもてなしする」を大切にしています。フロントスタッフとして働くことで自然とマナーや礼儀、おもてなしの気遣いがスキルとして身に付くでしょう。
【入社後の流れ】
まずは、先輩と一緒にフロントスタッフの基本業務を学んでいきましょう!
初日からいきなり接客をお任せすることはなく、まずは先輩の横に立って対応の進め方を見て覚えていただきます。対応マニュアルがあるので、未経験の方でも安心してお仕事をスタートできます。
また、ホテル周辺の飲食店や病院施設などの場所も把握し、お客さまからのお問い合わせにもスムーズに対応できるようになりましょう。先輩が近くでサポートするので、困った時はいつでも頼れるので安心です◎
<配属地について>
「サニーストンホテル」「第2サニーストンホテル」「新大阪サニーストンホテル」のいずれかの配属になります。ビジネス利用の方がメインですが、修学旅行や海外からのお客さまも多く訪れます。3拠点が近いため、忙しい時期はホテル間でサポートしあえる体制が整っています。
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★応募に必要な経験やスキルはありません!
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お客様へ丁寧な対応ができる方であれば、どなたでも応募を歓迎いたします。
\こんな方が活躍できます!/
■ホスピタリティ精神を持って業務に取り組める方
■周りをサポートすることが好きな方
■明るい挨拶や笑顔を心掛けられる方
■細かな気配り・気遣いができる方
■プライベートも充実させたい方
■ホテル・宿泊業界の経験のある方
社会人デビュー、ブランクがある方、第二新卒なども大歓迎です。
【入社時の想定年収】
<日勤>320万円以上(月給+各種手当+賞与2回)
<夜勤>360万円以上(月給+各種手当+賞与2回)
【月給】
<日勤>月給23万5000円以上+各種手当+賞与2回
<夜勤>月給26万円以上+各種手当+賞与2回
※経験年数や年齢など考慮し、決定します
※残業代は別途全額支給します
情報ソース: Doda