GCPのAWSテクニカルサポートエンジニア・開発・運用管理（フルリモート・必要なスキル）

■概要
グループ企業であるクラスメソッドが提供するAWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」のAWSテクニカルサポートをご担当いただきます。

■仕事内容
・AWSで利用できる 200 以上のサービスや、各機能に対するお問合せ対応
・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査
・障害に関するお問い合わせ対応
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行

■チーム編成＆入社後の動き　
・AWSで利用できる 200 以上のサービスを3つの専門チームに分かれて対応しています。
・ご入社後、トレーニング頂いた後に、配属先はこれまでのご経験やスキルおよびご希望を伺いながら判断します。

(1)EC2などマネージドではないコンピューティングサービスやセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム
(2)ネットワーク、データベース、アナリティクス 等の問い合わせを扱うチーム
(3)CloudFormation、サーバーレスアプリケーションやコンテナ、CI/CD、新サービスなどの開発寄りの問い合わせを扱うチーム

■残業時間がほぼ0を実現してる理由
・ 3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24/365体制を実現
・ 基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1日程度

■お仕事の環境
・技術好きで、勉強熱心な社員、高い技術力を持つ社員と共に働けます
・毎日Web上でチームで相談する時間がある為、一人で問題を抱える事がありません
・学んだことを積極的にアウトプットしながら、社内で学び合う環境です

■必要なスキル
以下いずれかのご経験
・ クラウド（AWS・Azure・GCP等）を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験
・エンジニア実務経験 3年以上

■必須資格
AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA)

■歓迎スキル・経験
・AWS認定資格取得
・Webアプリ / モバイルアプリの構築・開発・運用の実務経験
・RDBMS の構築・運用管理・クエリの分析/改善の実務経験
・データ分析基盤の構築・運用の経験
・Windows サーバの運用もしくはWindowsサーバサポート業務の経験
・情報システム部などでの運用管理者の実務経験
・テクニカルサポート（B to B）の実務経験
・英語力（ビジネスレベル）

・上記額には固定残業代（30時間分、¥72,000~/月）を含みます。
・超過分別途支給
・月給に加え別途賞与有（賞与実績：年2回）

■諸手当・諸制度等
・フレックス勤務制度
・産前産後、育児休業、介護休暇制度、
・時間短縮勤務制度
・通勤手当
・扶養家族手当、保育手当（※条件あり）
・各種慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、復職祝金、弔慰金、災害見舞金）
・企業型確定拠出年金
・団体長期障害所得補償保険
・同性パートナー制度　等

■教育制度
・資格取得補助/支援（資格受験料・書籍購入費用補助）
・社外セミナー参加補助/支援

■保険等
・社会保険（健康保険、厚生年金）、雇用保険、労災保険

■その他
・各種社内懇親会・イベント（随時開催）