株式会社アークエッジ
東京都 渋谷区
正社員 、 契約社員
月給23万円〜40万円
1週間前
入社時期によってお客様先は異なりますが、まずは某大手ホテルや大手金融機関の社員様向けITヘルプデスク業務などをお任せします。
自社の先輩社員がいるので、安心して未経験からスタートできます。
【業務イメージ】
パソコン、プリンター、社内システムなどを利用しているお客様企業の社員さんから
電話やメールで問い合わせを受け付けます。
（具体的な問い合わせ一例）
・「パソコンが起動しません、、」
・「プリンターが紙詰まりしてしまいました」
・「業務携帯のパスワードを間違えて、ロックがかかってしまいました」
まずは、どんな状況かを確認した上で、自分で対応できる軽微な内容であれば対応し
そうでないものは一旦持ち帰り、ITサポートチーム内で相談しながら対応します。
問合せは、上記に挙げた例だけでなく
「人事異動があったので、アカウント情報を更新したいです」
「web会議のセットをしてほしいです」など
幅広い内容があります。
先輩社員のもとであせらずスタートして頂き、次第に業務に慣れていけば
自分が対応できる幅も少しずつ広がっていくので
きっと自信にもつながっていくと思います。
人とやり取りすることや、人から頼られることにやりがいを感じられそうな方、
ITの基本的な知識を身に付けていきたい方は
とても向いていると思います。
なし
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月20時間分、35,000～62,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由
情報ソース: エンゲージ
【ITサポート・IT事務】 【SES・システム開発運用の現場支援】 【IT企業向け教育研修】 【IT企業向けM&A・事業承継支援】