ECサイトの正社員・運営事務

収納雑貨、生活雑貨、ファッション雑貨、バラエティ雑貨、蒔絵シール、インテリア小型家電を中心にお客様の生活を豊かにする商品を企画販売している会社です。

【主な業務】
●ECサイトの運営全般（商品登録・在庫管理・受注処理・顧客対応）
●販促企画やSNSを活用した集客・売上アップ施策
●データ分析に基づく改善業務
●チームや外部業者（カメラマン（男女）・物流会社）との連携

1. 運営・管理
•商品ページ作成・更新
写真撮影、画像加工、商品説明文作成、SEOを意識したタイトルやタグ付け。
•在庫管理・発注業務
倉庫や仕入先との連携、在庫数調整、売れ筋商品の追加発注。
•売上・アクセス分析
Google Analyticsやモールの管理画面を使い、売上データやアクセス数を分析、改善策の立案。

2. カスタマーサポート
•問い合わせ対応（メール・チャット・電話）
商品説明、注文方法、返品・交換対応。
•レビュー管理
お客様のレビュー確認、ネガティブレビュー対応。

3. マーケティング・販促
•広告運用
Google広告、Instagram広告、楽天・Amazon広告などの出稿と効果測定。
•キャンペーン企画・運営
季節ごとのセール、ポイントキャンペーン、メルマガ配信。
•SNS運用
Instagram、X（旧Twitter）、TikTokなどでの情報発信、フォロワーとのエンゲージメント強化。

4. 物流・バックオフィス
•受注処理
注文内容の確認、配送手配、送り状発行。
•梱包・出荷
丁寧で効率的な梱包、配送会社とのやり取り。
•返品・交換処理
返送された商品の確認、再出荷や返金処理。

ＨＰ→https://www.toyo-case.co.jp/

▼ECサイト運営の実務経験者の方

▼基本的なパソコン操作できる方（ExcelやWordの基本的な操作ができれば大丈夫です）

▼ECサイト運営の実務経験　3年以上の方優遇します。

※経験・能力を考慮して決定します。

※みなし残業代（固定残業代）は残業されなくても支給します

●月給例
224,273円＝181,400＋固定残業代（42,873）
301,669円＝244,000＋固定残業代（57,669）

阪急京都線　西京極駅　徒歩10分
JR京都線　　西大路駅　徒歩15分

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険

◇ 時短勤務制度あり（育休復帰等）
◇ 退職金制度あり

◇ 交通費支給あり（上限3万円）
◇ 駐輪場あり
◇ 服装自由