新サービスのカスタマーサクセス（未経験歓迎・リモート可）

弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。

＜入社後の流れ＞
▼サービス/業務理解（1週間目）
まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を１から丁寧に教えます。

▼OJT/実務体験（2週間目～）
キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験でも安心して対応できます。
※面談が苦手な方はメール対応のみも可能です

▼独り立ち（１ヶ月後～）
慣れてきたら、あなたに業務を任せていきます。
ユーザーから新たな質問がきたら、FAQでナレッジをためたり、
紹介した後の人材紹介会社様に、いい接し方のマニュアルを作成したり、ユーザーの転職活動がうまくいくためのサポートでできることをどんどん考えて実行できると理想的です！

【キャリコンとは】
転職活動で悩む若手に、合った人材紹介会社を無料で紹介するサービスです。

【一緒に働くメンバー】
カスタマーサクセスは初めての募集で1人目となります。
代表と新規事業の責任者と一緒に働けるので、成長できる環境です。
20~30前半がメインの若い組織です。新規事業責任者は20代半ばの若手で、優しいタイプですので、働きやすい環境です。

入社後は、代表と新規事業責任者とともに、ユーザーと人材紹介会社にとって、成功する体験は何かを一緒に考えたり、どんな対応がいいか一緒に考えていけると嬉しいです。未経験の方も、１から教えるのでご安心ください。弊社ではAIの活用も積極的で、悩んだ時に活用して、成功を早めていますので、活用できるようお伝えします。

カスタマーサクセスに関する知識・経験・スキルは一切不問！
テンプレートやマニュアルがあるので安心してご応募ください！

支払方法：年俸の1/12を毎月支給

JR「恵比寿駅」より徒歩4分
日比谷線「恵比寿駅」より徒歩6分

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由