接客スタッフ・旅館スタッフ（夜勤なし・未経験OK）

◎夜勤無しでプライベート時間もしっかり確保できる！
◎旅館ならではの接客だからお客様との距離が近い！
◎社員のアイデアや工夫がすぐに現場に反映するから楽しい！

▼▼お任せするお仕事▼▼
7室の旅館での接客業務全般をお任せします。具体的にはフロントでのチェックイン・アウト業務、お客様のアテンド、客室清掃等、幅広くマルチにご活躍いただきます。

京小宿ゆとねは、古都・京都を感じる全7室の隠れ家的旅館です。
小さな旅館だからこそできる細やかな気配りと、お一人様ずつに合わせた最適なサービスを提供することにこだわっています。
満室でもお客様数は約20名様。カップル・ご夫婦・海外からのお客様が多くご利用いただいています。

▼▼具体的な業務例▼▼
【フロント】
・チェックイン/アウト
・内線対応
・客室案内
・売上管理
・観光案内など、各種案内や手配

【リザベーション】
・予約管理（メールや予約サイトからの予約対応）
・電話対応

【館内美化】
・客室清掃やアメニティ補充
・共用部（ラウンジや廊下など）の清掃

▼▼入社後の教育▼▼
・1か月目
まずは客室清掃からスタート！平行してチェックインも覚えます。
次にチェックアウトでの精算やお見送りをします。
・2ヶ月目
予約業務をします。電話や予約サイトから入ってきた予約の処理です。先輩がしっかり教えますので安心です！
・3か月目
通常業務については一人でできるようになります。

▼▼自分のアイデアでお客様満足を創る！▼▼
弊社の一番の特徴は【カイゼン活動】によってお客様満足向上や働きやすい環境を自分のアイデアや工夫・知恵で生み出せることです。「こんな工夫をしたら喜んでもらえた！」「こんな風に変えたら働きやすくなった！」ということを報告すると1件400円がもらえます。頑張りをしっかり評価する制度があります。

▼▼こんな方にピッタリ！▼▼
◇京都が好きな方
◇語学力を活かしたい・身につけたい方（英語・中国語・韓国語など）
◇これまでの旅行で素敵な思い出がある方
◇コミュニケーション力を活かした仕事がしたい方
◇新しいことに積極的に挑戦したい方

専門知識は不要です。業務に必要なスキルは入社後の研修や資格取得支援もあるので安心して身に着けていただけます。

▼▼選考フローについて▼▼
STEP1：書類選考（履歴書）
STEP2：お電話やオンラインにてカジュアル面談
STEP3：面接（2回程度）
STEP4：内定

※職場見学も随時受け付けております。「面接前に一度会社を見てみたい」「どんな人が働いているんだろう・・」などなど気になりますよね。見学をご希望の場合、お気軽にご連絡ください！

上記額にはみなし残業代（月27時間分、42375円分）を含みます。
※超過分は別途支給します

・京阪電車「祇園四条」（1.1km）
タクシーで5分約700円、徒歩15分程度
・阪急電車「京都河原町」（1.3㎞）
タクシーで6分約750円、徒歩20分程度

◇夜勤なし！
◇リフレッシュ補助制度（職場懇親会補助）
◇「ありがとうカード」で日頃から気持ちを伝える取り組み
◇奨学金返済支援制度
◇各種手当あり
◇宿泊時割引（利他グループ内の施設利用時は通常の20％引き）
スタッフ一人ひとりがのびのびと働ける環境は当社にはあります！
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK