カスタマーサクセス・電話やリモート接続で調剤薬局をサポート(未経験OK・普通自動車第一種免許)

東日本メディコム株式会社

正社員

勤務地

埼玉県 さいたま市

雇用形態

正社員

給与

月給20万円〜25万円

掲載日

1年前

特徴・待遇

経験不問 学歴不問 普通自動車第一種免許 残業手当あり 社会保険完備 労災保険 厚生年金 退職金制度あり 交通費全額支給 住宅手当 賞与あり 女性活躍中 5時間 正社員 雇用保険 健康保険 固定時間制

基本情報

職種

カスタマーサクセス

仕事内容

業務内容

<仕事内容>
取り扱う製品は当社が開発・販売を行っている
調剤薬局向けの事務システムになります。

当社のシステムを導入している調剤薬局からくるお問い合わせに対し
電話やリモート操作で対応するお仕事になります。
お問い合わせ内容はシステムの操作に関すること、
ネットワークエラーに関することなど様々です。

取り扱う商品は当社の開発部が開発し、販売を行っているシステムになりますので
商品を使用するお客様に向けたマニュアル作成などの業務も発生します。

また、ゆくゆくはトラブル対応以外にも、お客様からのお声をヒアリングし
改善に向けた社内提案なども行っていただく予定です。

<製品について>
下記のDrugstarシリーズになります。
・DrugstarPrime
・DrugstarLead
・DrugstarMate

<こんな方に向いています>
・相手の気持ちになって考え、先回りして気配りができる方
・チームワークを重んじ、周囲にと協力して業務に取り組める方
・強い意志を持ち、自ら積極的に行動できる方

<未経験からの入社、大歓迎>
先輩社員のほとんどが未経験から入社しており、
ショップ店員、一般事務、公務員など
多種多様な業種から転職してきています。
システムの操作説明や医療に関する知識は
入社後にOJTでしっかりとお教えいたしますので、ゆっくり覚えていきましょう!

応募資格

応募資格詳細

<必須資格>
・普通自動車第一種免許(ATのみ可)
・PCの基本的な操作が可能な方

<歓迎条件>
・未経験OK
・学歴不問/スキル不問/経験不問
・人柄重視/ポテンシャル採用
・20代~30代活躍中
・男性活躍/女性活躍
・若手世代が活躍

給与

給与形態

月給

給与額

20万円 ~ 25万円

給与備考

経験・能力を考慮いたします。
※試用期間は3ヶ月で、条件に変更はありません。

想定年収

<想定年収> 300万円 ~ 350万円

勤務地

最寄り駅

宮原駅

アクセス

・宮原駅/上尾駅から車で10分
・駅からのバス通勤も可能
・マイカー通勤OK!
◇交通費全額支給

勤務時間

就業時間形態

固定時間制

オフィスアワー

実働時間:7.5時間/日 ※残業月20時間ほどあり

待遇・福利厚生

待遇

<昇給>
あり/年1回

<賞与>
あり/年2回

<福利厚生>
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費全額支給
・住宅手当(30歳未満の方)
・業務用スマートフォン貸与
・業務用ノートPC貸与
・時間外手当
・役職手当
・家族手当(配偶者:5000円/月、子:5000円/月)
・退職金(勤続3年以上)
・外部研修
・資格手当
・海外研修
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 時短勤務制度あり

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

東日本メディコム株式会社

ホームページURL

情報ソース: エンゲージ

企業情報

東日本メディコム株式会社

<当社について> 電子カルテやレセコンなど、医療IT機器の販売をメインとして行っております。 「綺麗な地球を残したい」という企業理念の元、ソーラーエナジー事業も行っております。 医療業界のIT化と太陽光発電の需要がますます加速し、 業績は右肩上がりに拡大しています! 盤石な基盤の下、安心…