株式会社ルナスタイル
大阪府 東大阪市
正社員
月給25万円
6日前
当社オンラインショップにて、
受注処理やお客様対応を中心とした
事務ワークをお任せします。
お客様とのやり取りもありますが、
丁寧な対応ができれば未経験OKです！
◎ECサイト（自社サイト・モール等）での
受注データの確認・処理
◎電話・メール・チャットのお問合せ対応
（商品説明・発送状況・返品対応など）
・発送指示や在庫確認など社内連携
・顧客対応に関する簡単なデータ入力
・熨斗の作成 など
＊―――――――＊
ある1日の流れ
＊―――――――＊
9:00 出社・朝礼
メール・チャット・受注システムを確認し
業務を把握。チーム内での情報共有。
9:30 受注処理
各ECサイト（楽天、Amazonなど）からの
注文内容を確認し、リスト・伝票作成や
欠品チェック。
10:00 お問い合わせ対応（午前）
メール・電話による問合せに対応。
11:30 休憩（1時間）
12:30 お問合せ対応（午後）
午前中分のお問合せ返答や、
午後新たに届いた分への対応。
14:30 社内調整・業務サポート
在庫管理チームや倉庫担当と連携し
発送トラブルや在庫に関する確認・調整。
必要に応じて、簡単なレポートや
顧客対応履歴の入力も行います。
16:00 注文状況の最終確認
当日分の注文処理漏れがないか再確認し
未処理の問合せ・対応がないかチェック。
17:30 日報作成・業務終了
1日の対応内容や引き継ぎ事項を
日報にまとめ、退勤します。
＜こんな希望が叶います＞
「ECサイト運営の経験を活かしたい」
「おしゃれなアパレルや雑貨に関わりたい」
「仲間と一緒に楽しく働きたい」
＜あれば活かせる経験・スキル＞
◎自社ECサイトの運営・管理
◎大手ショッピングモールサイトの運営・管理
◎一般事務、営業事務、受発注管理
月給25万円以上
※経験・年齢・能力等を考慮し優遇します
【固定残業代】
5万9100円～／月42h分含む
残業がない場合も支給・超過分は追加支給
※繁閑ありますが普段の残業はほぼゼロ◎
情報ソース: Doda