コールセンタースタッフ・その他業種のマネージャー業務（コールセンターの管理者業務の経験者歓迎・経験者歓迎）

＼みんなを支える管理者を目指したい方、必見！／

＜コールセンターのリーダー・スーパーバイザー募集＞

インフォメーションセンターの総合案内窓口での管理者（リーダー、スーパーバイザー）のお仕事！

勤怠管理や質疑応答など、オペレーターのサポートをお願いします。
まずはオペレーターとして3か月程度、業務を行っていただき、ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてから、管理者業務へとステップアップしていただきます。

～～～＜オペレーターの基本のお仕事＞～～～
スマホなどを取り扱っている会社の各種問合せ対応
＜具体的には＞
・料金確認・プラン変更
・支払い方法の変更
・住所変更
・解約案内　
など

▶︎対応件数は1時間あたり2～3件程度

マニュアルを見ながら、落ち着いて対応できればOK！
簡単なパソコン操作がありますが
基本の入力操作ができる程度で大丈夫です！

～～～＜リーダー・スーパーバイザーのお仕事＞～～～
・オペレーターからの質問への回答、二次対応
・オペレーターのシフト、勤怠管理
・オペレーターの育成
・コールセンター内の数値、実績管理
など

業務知識や専門的なスキルは、習得状況やスケジュールに沿ってしっかり学んでいだけます。
コールセンターでのキャリアアップをしたい方や、他業種から新しい分野にチャレンジしたい方も安心して始められるお仕事です◎

最初は契約社員としてのスタートとなりますが、公募型正社員登用制度もあり、更にキャリアアップを目指していただける環境が整っています♪

＜こんな方にオススメ！＞
当てはまった方は、ぜひ面接でお会いしましょう！
★みんなを支えるお仕事がしたい
★キャリアアップを目指したい
★今までの経験を活かしたい

詳しいお仕事内容や職場環境については
面接でご説明させていただきます。

まずはご応募お待ちしております！

■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方

◎コールセンターの管理者業務の経験者歓迎
◎その他業種のマネージャー業務、経験者歓迎

★オペレーターとして経験はあるけど今後は
　リーダーやSVにも挑戦して行きたい
　という方も大歓迎です！！

■係名：1135537

■時給1,500円

※交通費別途規定支給/月上限25,000円
※研修期間中も同時給

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

＜月収例＞
252,000円
※時給1,500円×実働8h×月21日勤務の場合

・【公共】JR各線「和歌山駅」徒歩8分
・【車】和歌山インターより車で7分

＜面接について＞
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
※近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。

＜通勤エリア＞
車通勤OKなので、和歌山市以外からも通勤されています♪
（例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

・交通費規定支給（上限：25,000円/月）
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・各種特別休暇（有給/無給）
・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※ 待遇はすべて規定/条件有

【職場環境】
★ロッカー、パウダールーム完備

★専用駐車場200台分あり

★休憩室はシックで落ちつく空間
カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪
・冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売あり（カップ麺/パンなど）
・無料Wi-Fi設置＆充電コンセント完備

★名物！「センター長のおごり自販機」
2人でカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に！

★参加自由のイベントも♪
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！