成長企業の住宅宿泊事業の顧客管理スタッフ・カスタマーサポート（未経験OK）

⏩住宅宿泊施設の運営・管理事務スタッフとして、民泊物件の全体最適を担います！

【主な業務内容】

・OTAサイト（Booking.com、Airbnbなど）の運用・マーケティング戦略
・宿泊予約・稼働状況のチェックと管理
・宿泊実績の分析とレポート作成（価格調整・需要分析）
・LINE・メッセージ・電話等でのゲスト対応（多言語対応OK）
・清掃業者とのスケジュール調整と品質管理
・宿泊施設の売上向上に向けた施策立案と実行
※英語、中国語、韓国語のやり取りができる方だと尚良し！

※OTAサイト＝(宿泊予約サイト=booking.Airbnb.Agodaなど）

⭐まずはできる業務からスタートし、スキルや志向に応じて段階的にお任せします。

＼★仕事のやりがい★／
◎売上に直結する「宿泊単価 × 稼働率」の最適化を担う、経営の中核ポジション
◎あなたの判断が現場に即反映されるスピード感！
◎お客様の声（口コミ評価）からダイレクトに成果を感じられます
◎将来はマネージャーや役員候補としてのキャリアアップも目指せます

◇ 未経験者大歓迎
◇ チームワークを大切にできる方
◇ PC基本操作ができる方
◇ 成長企業でコアメンバーとして活躍したい方
◇ 英語、中国語、韓国語が出来る方は優遇

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用条件に変更はありません。
※上記額にはみなし残業代（固定残業代47,000円/30時間相当）を含む。
30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給する。

＼POINT 01 ★正当な評価を提供／
実力のある人、実績を残した人には正当な評価と待遇を提供！
年齢や性別・学歴は一切関係なし！
年2回の評価体制を準備してます！

＼POINT 02 ★充実した福利厚生／
「資格取得制度」「旅行宿泊費支援制度」を用意♪
プライベートの旅行にも適用可能なので、
全国の優良ホテルでの体験をしてきてください★

さっぽろ駅より徒歩10分

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 退職金制度
◇ 死亡退職金制度
◇ 交通費全額支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 職務手当
◇ 役職手当
◇ 資格手当
◇ 服装自由
◇ 社員旅行
◇ 慰労会

★旅行宿泊費支援制度 導入★
プライベートの旅行にも適用可能です！

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK
◇ 時短勤務制度あり