(株)ジャパネットコミュニケーションズ
北海道 札幌市
正社員 、 契約社員 、 社員登用あり
月給24万円
1週間前
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📢テレビ通販でおなじみの
ジャパネットが
旅行サイトを運営する「ゆこゆこ」を
仲間に迎え旅行事業拡大🌈
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「ジャパネットたかた」のテレビショッピングやカタログ等をご覧いただいたお客様から商品の注文受付・使用方法・返品・交換・修理受付などアフターサービスの問合せ対応をお任せします。
また、業務になれてきた後に
温泉宿・ホテル宿泊予約「ゆこゆこ」からの注文受付・問い合わせ対応をお任せします。
【具体的な仕事内容】
✅通販の商品に関するお問い合わせ
・○○（商品名）のサイズが知りたい
・さっき購入した炊飯器のカラーを変更したい
・届いたカメラの使い方を教えてほしい
・以前購入した家電を修理してほしい
✅旅行予約に関するお問い合わせ
・〇月〇日に〇〇温泉に行きたいのですが…
・来週末、箱根であいている旅館はある？
«必須»
・半年以上勤務できる方
・簡単なPCスキルがあれば可（文字入力程度）
«歓迎»
・一般事務のご経験（PC入力業務・データ入力など）
・販売業など接客のご経験（コールセンターでのご経験も歓迎します！）
★月給＋シフト手当（1万円）＝240,000円
地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩3分
JR「札幌駅」から徒歩3分
◆各種手当
・時間外手当（1分単位）
・通勤手当（上限5万円/月）※公共交通機関の場合
・家族手当（扶養家族がいる場合）
◆労務関連
・スーパーリフレッシュ休暇（最大16連休）※入社1年後
・週3回ノー残業デー
・定期健康診断（がん検診や婦人科検診などオプションも無料）
◆お得なうれしい制度
・ランチ補助（毎月5食分無料）
・社員販売割引
・自社理解ポイント
・ハピめし（誕生月にプレゼントなど贈呈）
◆妊娠・出産・子育て支援
・お祝いギフト（結婚や出産などギフトカタログ贈呈）
・不妊治療休暇（男女問わず取得可）
・卵子凍結費補助制度（最大40万円まで補助）
・出生お祝い金（3人目以降）※規定あり
・育児短時間勤務（高校卒業までのお子様がいる方）
◆教育研修関連
・正社員登用制度（入社1年後から登用試験受験可）
・社内研修制度（睡眠や防災など実用的な研修）
・資格取得支援制度（団体受験や通信教育の社内割引有）
・資格手当（資格取得時）
情報ソース: エンゲージ
通販事業『ジャパネットたかた』を利用されるお客様からの注文や問い合わせ受付を行う事業会社です。 コールセンターでの電話対応がメイン業務で、お客様により安心・快適なお買い物をしていただけるようコールセンターの体制強化を行っています。 ・「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付対応 ・お問合…