株式会社KOSMO
大阪府 大阪市
正社員
月給26万円〜36万円
4日前
・お客様からの入電対応やメール返信（お問合せや注文処理など）
・注文から発送までの処理対応・確認
・部内メンバーへの研修や面談実施
・部署目標に対する実績進捗管理と改善対応
・関連部署とのタイムリーな連携
まずは、カスタマーサービス部一般職として部内メンバーであるオペレーターの指導、育成にあわせて、自身でも電話やメールでお客様対応をしていただきます。
ゆくゆくは、EC部門や直営店舗部門など関連部署と連携しながら、自部署の課題改善も担っていただければと思います。
求める人物像
・お客様応対が好きで、お客様の気持ちに寄り添える方
・化粧品が好きで、常に新しいモノに興味を持てる方
・協調性を持って仕事が出来る方
・否定的に物事を考えず肯定的に考え進められる方
・常に変化し続ける企業環境で「改善」を進められる方
残業代：9:30~18:30を基本に8時間×月間平日数（平均20日）を月の所定時間と定め、所定時間を超えた場合に1分単位で支給
・JR/地下鉄線 新大阪駅 徒歩3分
・地下鉄線 西中島南方駅 徒歩2分
・阪急線 南方駅 徒歩2分
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 定期健康診断（婦人科健診オプション無料）
◇ リゾートホテル割引
◇ 社員販売割引
◇ 社内イベント
◇ ベビーシッター補助制度
◇ フレックス制度
◇ 残業代支給
情報ソース: エンゲージ
関西・関東を中心に人材業界で35年以上の実績あり！