旅行手配・ハイクラス旅行企画・手配業務（日常会話レベルの英会話スキル・利用経験者）

■担当業務
●オーダーメイド旅行の全行程作成
　・固定顧客のスケジュールや趣味、嗜好、家族構成等から、その時に最善で最高の行程の提案
●旅行手配
　・固定顧客の個人旅行の手配全般
　・ハイヤーやフライト、ホテル、レストラン、各種アクティビティー等の手配
●旅行企画
　・固定顧客以外の外部富裕層に向けた、企画旅行作成

※完全オーダーメイドのため、旅行先や移動手段は多岐にわたりますが、国内旅行と海外旅行の割合はおおよそ3:7です。

■業務の特徴：当社顧客の特徴は、資産100億円を超える超富裕層のお客様が固定顧客、という点にあります。手配・企画を頂く旅行も、ラグジュアリーな海外旅行、専属車、チャーターヘリ、高級船、プライベートジェットを利用することもございます。通常の旅行会社ではご経験できないようなハイクラスな旅行を、ホスピタリティと遊び心を持ちながら、ご自身も楽しんで企画、作成、手配が出来る方のご応募をお待ちしております。

■チーム体制：メンバー３名（30~50代女性、正社員１名＋パート２名⁺業務委託1名）
※全員が旅行業界のキャリアを持ち、豊富な知識とスキルを活かして日々協力しながら業務に取り組んでいます。
※お客様ごとの専任担当制ではなく、チーム全体で対応する体制をとっています。1人に業務が偏らないよう、負担を分散しながら進めることを大切にしています。
※責任者２名がフォロー

【お客様対応について】
お客様の海外旅行中に日本時間の深夜に空港へ到着する場合の到着確認対応などは専任の業務委託スタッフに依頼する体制を整えています。
お客様に最高のサービスを提供しながらも、働くメンバーの負担を軽減できるよう工夫し、働きやすい環境づくりを大切にしています。

＜必須要件＞
・下記いずれかのご経験
-旅行会社での勤務経験
-富裕層向けの旅行やレジャーサービスに関連する業務経験
-クレジットカードのコンシェルジュサービスにおける旅行手配の実務経験
-インバウンド領域における富裕層向け旅行手配または関連業務のご経験

・日常会話レベルの英会話スキル（日常会話や海外手配を、齟齬なくコミュニケーション取れる程度）
※必須要件をすべて満たさない方でも、ご相談ください。ご本人のやる気やお人柄を重視して採用しております。

＜歓迎要件＞
・個人顧客向け旅行プラン作成経験
・GDS（できればINF）利用経験者

＜求める人物像＞
・ホスピタリティをもって臨機応変な対応ができる方
・ご自身で自発的にオーダーメイドプランを考えられる方

想定年収：450万円～600万円　
月給：320,000円～
月額(基本給)：235,000円～
※賞与あり
※賃金については、年齢・能力等を考慮して、ご相談させて頂きたいと思います。
※固定残業手当は月、45時間0分、85,000円～を支給
超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
※時間外勤務については、定時退社が可能な時期もあれば、繁忙期もあります。そうした状況に対応するため、在宅勤務や代休を取り入れ、社員のワークライフバランスを尊重した働き方を推進しています。

昇給：年1回
※勤務態度、スキルアップ、お客様への貢献を評価のポイントとしています。
※実績としては、ほとんどの社員が1年以内に昇給しています。

・リモートワーク：相談可（週1日リモート・在宅）
・時短勤務：相談可
・教育制度：社内研修制度あり、各種資格取得のための、講習費・受験料の補助あり
・通勤手当：通勤費全額補助
・住宅手当：補助なし
・家族手当：補助なし
・残業手当：有
・社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）完備　
※全国健康保険協会　東京支部加入
・退職金制度：補助なし
・社宅・寮：なし
・その他：ゴルフ・スポーツジム・宿泊施設等
・副業可
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり