株式会社エースシステム
香川県 高松市
正社員
年収400万円〜500万円
2ヶ月前
【年間休日125日／転勤なし／土日祝休み／残業少なめ／教育・研修体制充実／自社開発システム】
自社開発の介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」やパッケージシステム「SMART/II」などの業種向けパッケージのカスタマーサポート職をお任せします。具体的には下記内容となります。
■業務詳細：
・自社製システム導入先（法人企業の役員～従業員）のヘルプデスク業務
（導入後の電話やメールによる問い合わせ対応）
・システムの動作テスト、お客様のデータベース保守、調査
・マニュアル作成、Q＆Aホームページのデータ入力、内容更新
・サーバ、PC、周辺機器のキッティング
■同社の特徴：
同社は「四国・香川」から、介護サービス業・リネンサプライ業向けに自社開発したパッケージソフトウェアで、業界トップクラスのシェアを競っている少数精鋭のソフトメーカーです。少子高齢化で人手不足が進む中、生き残りを模索する顧客に『同社にしか作れない情報システムやサービス』を提供し、迅速かつ丁寧な対応でお客様の生産性・経営力向上を実現しています。
業務の変更範囲：なし
変更の範囲：会社の定める業務
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・データベース（SQL、SQLServer、Oracle）の構築、使用、調査、分析経験者（直近１年以上）
・IT（ハードやソフト）を使用した業務改善に取り組める方
・お客様からのご質問に文章や口頭で正確に回答できる方
■歓迎要件：
・法人の販売管理（入出金、在庫管理）システムや会計システムのお客様サポート経験
・介護保険（レセプト）入出金システムの操作、介護報酬請求関連事務経験
・業務用システムのテスト、検証経験
・経理、販売管理、在庫管理等の実務処理経験
＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
歓迎条件：日商簿記検定2級、日商簿記検定3級、ITパスポート
＜予定年収＞
400万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円～270,000円
＜月給＞
250,000円～270,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
予定年収は月10～20時間相当の残業手当を含む金額
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
情報ソース: Doda