株式会社ユーコンスカイ
兵庫県 神戸市
正社員
月給24万円〜36万円
1週間前
＼カスタマーサポート経験者募集！／
★ワークライフバランスを重視されている方歓迎★
以下の内容が主な業務となります。
・お客様対応（主にメール対応、一部電話対応あり）
・受注確認（各モールでの注文の確認作業）
・伝票出力・発送業務への引き渡し（受注内容の確認後、発送業務にスムーズに受け渡し）
・発送管理
上記業務内容に加え、サービス向上のため創意工夫し、現状をより良くしていくことも業務の一部です。
マニュアル完備で、業務はしっかりサポート。安心してスタートできます。
さらに、部門で経験を積んだ後、カスタマーサポート責任者や別の業務に挑戦するチャンスもあります！
【入社後の流れ】
業務の流れを把握するため、2周間ほど発送業務の研修を行います。
その後、先輩社員のOJTにて業務を教わりますが、すべてマニュアル化されているため、段階を踏んで覚えていただけます。
【職場の雰囲気】
業務の改善に積極的で、業務改善のアイデアは非常に喜ばれます。
一緒に働く先輩は22～30代前半。子育て中の先輩社員も多数活躍しています。
【求める人物像】
・カスタマーサポート経験者
・メール対応や電話対応のスキルがある方
・基本的なPCスキル（Excel、Word、メール対応ができる方）
・クレーム対応やトラブルシューティングの経験がある方は大歓迎
・顧客満足を最優先に考え、丁寧かつ迅速に対応できる方
・チームワークを大切にし、責任感を持って業務に取り組める方
即戦力として活躍していただける方を募集します。
当社では、充実した研修・サポート体制でサポートします。
商品知識や経験がなくても、一緒に成長できる環境を提供いたします。
残業は繁忙期以外ほとんどありません。ワークライフバランスを重視して働きたい方にピッタリです！
既卒・第二新卒歓迎
六甲ライナー「アイランドセンター駅」より徒歩3分
◇ 社会保険完備
◇ 交通費全額支給
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装・髪型自由
◇ 時短勤務制度あり
◇ 子ども・子育て拠出金
◇ 時間外手当あり
◇ 社外セミナー補助制度
◇ 書籍購入全額助成制度
◇ ランチ会、ディナー会補助制度
◇ 育児休暇、時短勤務の制度
◇ 資格取得に関する制度
◇ 取扱商品については大幅割引価格で購入可能
情報ソース: エンゲージ
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