電力会社コールセンターでのスタッフサポート業務◇高時給1500円◇選べるシフト◇正社員登用制度あり

■駅チカ⇒地下鉄「西11丁目駅」徒歩4分
■地域限定の正社員登用制度あり⇒札幌で長く働きたい方必見
■サポート体制抜群！⇒同じフロア内に複数のSVがいるので安心

≪公共事業コールセンターでのSV業務≫
[具体的には・・・]
＊スタッフの教育・採用面接・研修・シフトの管理
＊お客様対応のフォロー
＊センターの品質管理および業務改善提案
＊報告書およびマニュアルの作成・更新

まずは7～10名前後のオペレーターさんを
フォローしていただくところからスタート。
徐々にセンター全体をとりまとめる立場へとステップアップします。
同じフロア内に複数のSVがいるので安心＊
クレーム対応もほとんどありません^^

■とある1日のお仕事の流れ
08:40　出勤朝礼後、業務開始
　オペレータさんからの質問や
　エスカレーション対応などを行ないます。
↓
11:00　クライアントとの打合せ
↓
12:30　お昼休憩
↓
13:30　業務の資料作成
↓
14:30　オペレータとの定期面談
↓
16:00　センター業務、再びオペレータさんからの質問対応など
↓
17:40 退勤

※60分休憩(無給)以外にも1日2回の10分休憩(有給)があります

【研修日程】下記いずれか5日間
[A]7/14(月)～7/18(金)
[B]8/4(月)～8/8(金)
※時間は全て9:00～17:00
※期間中は土日祝休み
※研修中も同待遇

研修終了後も1ヶ月程度は
先輩のフォローを受けながら
自分なりに復習をしていただき
業務知識を深めていただきます^0^
分からないことがあれば
スグに質問できる環境です＊

●PC文字入力ができる方
●コールセンターでの管理者経験ある方(リーダーも可)
※下記いずれかの業務、1年以上経験ある方
・オペレータさんからの手上げ対応
・上席対応
・稼働管理
・クライアントへの報告資料作成
・他、管理者業務全般

【面接について】
最短30分でサクッと終了＊
来社不要・履歴書不要の
リモート面接を実施中。

ご自宅のカメラ付きPCまたは
スマホよりご参加いただけます。
ご予約の上、お気軽にご参加ください^^

●交通費規定支給
＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
25万2000円＋交通費
(時給×8h×21日)

地下鉄「西11丁目駅」徒歩4分

●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●有給休暇
●交通費支給(規定有)
●ビーウィズへの社員登用制度
●産休制度あり/育休制度あり
●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)

【特徴】
ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫も取得しています。