賃貸物件お問い合わせ窓口/日中帯 水日祝休/未経験歓迎！年間休日120日以上！

・賃貸物件にお住まいのお客様からの修繕（手配）および契約関連に関するお問い合わせ対応業務全般
・専用のシステムを利用し、お客様へのご案内、手配および営業所への引き継ぎなどの受付業務

＜お問い合わせ例＞
・部屋のエアコンが壊れたので修理してください。
・鍵を無くしてしまい部屋に入れないのですが…。
・アパートの契約期間満了前に解約したいです。
・・・etc

【安心の研修制度・フォロー体制】

「問い合わせ対応の経験がないと難しい？」
「不動産の知識がないと不安…」
そんな心配は一切いりません！

当社は異業種からの入社割合が非常に高く、電話業務が初めての方も多く在籍しています。
トークスクリプト(台本)やよくある質問集を整備しており、スクリプトは随時更新していますので安心して業務に取り組めます。
座学や電話応対の練習やロールプレイング、OJTなど、しっかり研修を行っておりますので未経験でも安心して業務を始められます。
入社前に専門的な知識を身に付ける必要はありません。

お問い合わせの対応中でも何か分からないことがあった際は、手を挙げるとすぐに先輩や上司が来てフォローしています。
分からないことはいつでも、何でも聞いてください。

この仕事はお客様から「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただける、やりがいあふれるお仕事です。
誰かの役に立てていると実感でき、仕事のモチベーションも高まります。
もちろん営業・ノルマは一切ありませんので、じっくりとお客様に寄り添った対応ができます。

8時半～18時の間での勤務で残業はほとんどなく、お子様のいる方も働きやすい環境です。

※将来的に他チームへの異動の可能性もございます。
※応募書類の個人情報は採用目的以外には使用いたしません。

「お問い合わせ対応の経験がないから無理かな…」
「久しぶりの仕事復帰にしてはハードルが高いかな…」
と思っているあなたも大歓迎です！

入社されたほとんどの方が未経験からのスタートです。
前職が製造業、接客業、販売職、サービス業、一般事務、営業事務、経理事務、医療事務、保育士、介護士など、異業種からの転職者も多数活躍しています。

・必要なPCスキル：基本的なパソコン操作ができる方（PCの立ち上げ、メール作成、文字入力等）
※特別な知識やスキルは不要です！
・学歴や年齢、必要な経験や資格は不問です！未経験者や主婦(夫)も多く活躍しています。
・一般事務やコンタクトセンター、コールセンターなどのオフィスワーク未経験者歓迎
・ハローワークにて転職活動中の方も歓迎

◎入社時の給与は経験や能力などを考慮の上決定致します。
・基本給には、スキル手当（固定給）が含まれております。
・残業代は１分単位で支給いたします。
・試用期間6ヵ月（試用期間中の労働条件：同条件）

・JR羽越本線「仁賀保駅」より徒歩約20分
・日本海東北自動車道「仁賀保IC」より車約5分

●待遇
◇ 通勤手当（3万円迄／月）
◇ 時短勤務制度あり
◇ 昇給年1回（7月）
◇ 賞与年2回（6月・12月：業績による）
◇ 時間外勤務手当（1分単位で支給）
◇ シフト手当
◇ 深夜手当
◇ 各種研修制度
◇ オフィスカジュアル推奨（髪色・ネイル・ピアス・髭OK）

●福利厚生
◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 従業員持株会
◇ 確定拠出年金
◇ ガソリンカード
◇ 自動車保険団体割引
◇ スマートフォン・タブレットの法人契約
◇ 健康保険組合の保養施設
◇ 提携自動車整備工場
◇ 無料給水・給茶器設置
◇ カフェテリア
◇ トレーニングスタジオ
◇ リラックスルーム
◇ 特別価格でのマッサージ（館内にマッサージルーム有り）
◇ オフィスおかん
◇ 社内マルシェ毎週開催
◇ 夏祭り・クリスマス会など社内イベント多数