法人営業・コンタクトセンター・BPOのコンサルティング営業（流通の営業経験者）

民間企業に対してコンタクトセンターの提案をご担当いただきます。

■仕事内容
新規：既存=8:2とし、新規顧客・契約の獲得に向けてコンタクトセンターの運営・構築提案を行っていただきます。
受注活動からセンター稼働後のクライアント・現場のフォローまで一貫してご活躍可能です！
既存取引のある企業様からのご紹介を中心にご自身のこれまでの経験・人脈を生かして行っていただきます。

【詳細】
問い合わせ対応、リードの獲得活動/クライアントとの打ち合わせ、ニーズのヒアリング/見積・提案書類の作成/スケジュールなどの調整/契約手続き/業務フローの改善・営業戦略の企画 等

■募集背景
当事業は官公庁案件を中心に扱っておりますが、民間企業からの売り上げ拡大を目指しており、その中心となってご活躍いただける方を募集しております。既存の営業に加えて、新規販路拡大に向けた営業企画から行うため、ご自身の知見/スキルをもとに裁量権を持って、事業成長に大きく貢献できるポジションです。

■提案内容
・コンタクトセンター受託（新設・リプレイス・一部受託など）のご提案
・コスト削減・品質改善に向けたDX・チャネル提案

■対象顧客
IT・通販・流通業界中心に、幅広い業界が対象です。
※取引事例：飲料水業界大手企業・工具メーカー・ネットスーパーなど

■コンタクトセンターの役割
コールセンターの主な対応は電話としておりますが、コンタクトセンターは電話・メール・チャットなどさまざまなチャネルで対応します。蓄積した情報を企画開発やサービス向上のためのマーケティングに活用し、顧客満足度の向上を図ります。

■キャリアステップ
サブマネージャー→マネージャー→副部長→部長の順に進んでいただきます。
昇進時の評価ポイント：営業のプロセスを重要視

【必須要件】
■法人営業の経験

【歓迎要件】
■コールセンター、BPO業界出身の方

※コールセンターの仕組みが分かっている方、通信・流通の営業経験者、数的思考能力のある方歓迎いたします

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。

上記額にはみなし残業代（月30時間分、84,500～円分）を含みます。※超過分は全額支給します

JR「大塚駅」・東京さくらトラム「大塚駅前駅」より徒歩5分

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 住宅手当　※条件あり
◇ 交通費支給あり
◇ 各種研修制度
◇ 賞与年2回（6月・12月）※業績による
◇ 人事評価（年1～2回）
◇ 確定拠出年金
◇ 慶弔金

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK（一次面接）
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり