ヘルプデスク・コールセンター・企業での経理業務(未経験者OK・基本的なPCスキル)

株式会社プラスバイプラス

正社員

勤務地

大阪府 大阪市

雇用形態

正社員

給与

月給19万円〜22万円

掲載日

2年前

特徴・待遇

電話で応募・問い合わせ PCスキル 社会保険完備 有給休暇あり 退職金制度あり 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 賞与あり 固定時間制 正社員

基本情報

職種

ヘルプデスク

仕事内容

業務内容

◆自社開発の建設業向け現場台帳管理ソフト『KANAME』のヘルプデスク業務・資料作成業務◆
■ソフトの問い合わせ対応
  ⇒電話での操作⽅法についてのお問い合わせ対応など
■ソフト/ネットワークのトラブル対応
  ⇒ソフトやネットワークの不具合等のトラブルについての対応など
■ソフトの操作マニュアル等資料作成
 ⇒お客様に向けた操作方法マニュアルや資料の作成など

【入社後の流れ】
▼座学…商品知識を習得!
▼OJT…先輩の対応見学・電話の取次ぎなど、仕事の流れを学びます。
▼資料・ツールの作成…最初は先輩のお手伝いから♪
▼いよいよ一人でのお仕事スタート!
 1日2、3件ほどの電話対応からスタートです。
 全国からのお電話でいろいろな人に出会える楽しさが待っています!
★丁寧に対応することで「とても分かりやすかった!ありがとう!」
といったお言葉をいただくことも!やりがいの大きな仕事です。
問い合わせは、全社で1日平均30~50件です。

【変更範囲:変更なし】

応募資格

応募資格詳細

《未経験者OK》
■基本的なPCスキル(Word/Excel)をお持ちの方
■人をサポートするのが好きな方を歓迎
■男女不問

●求める人物像●
◇人とのコミュニケーションが好きな方
◇相⼿の話をじっくりと聞くことができる⽅
◇お客様に寄り添うことができる⽅
◇何事も前向きに吸収していける⽅

【あれば活かせるスキル】
◎PC関連の資格
◎簿記資格
◎CCNA等ネットワーク関連資格

【あれば活かせる経験】
◎コールセンター
◎企業での経理業務
◎社内SEやパソコンインストラクター
◎ネットワーク構築
◎コピー機・ソフトウェアサービスエンジニア

【 当社の理念に共感できる方を歓迎】
社名にあるように、プラスの掛け算で「Happy Together(プラスの連鎖)」を生み出すのが当社のポリシー
行動指針「前向行動」「誠実素直」「勉強熱心」を掲げ、社員一人ひとりが実践しています

★入社後の研修で学べる環境があるので知識は一切なくても大丈夫です

給与

給与形態

月給

給与額

19万円 ~ 22万円

給与備考

※別途時間外勤務手当支給

昇給:年2回
賞与:年2回(2024年度実績 4.5か月)
※業績により、別途決算賞与あり(2年連続支給中)

[年収例]
年収320万円/25歳/※別途時間外勤務手当支給

想定年収

<想定年収> 300万円 ~ 340万円

勤務地

最寄り駅

☆Osaka Metro「西梅田」駅、JR「大阪」駅、各線「梅田」駅

アクセス

阪神「大阪梅田」駅から徒歩5分
JR「大阪」駅から徒歩7分
JR「北新地」駅から徒歩10分
Osaka Metro「西梅田」駅から徒歩4分
Osaka Metro「梅田」駅から徒歩10分
Osaka Metro「東梅田」駅から徒歩10分
阪急「大阪梅田」駅から徒歩15分

勤務時間

就業時間形態

固定時間制

オフィスアワー

※1時間休憩有 ※残業は月10~20時間程度

待遇・福利厚生

待遇

各種社会保険完備
扶養家族手当(1人目:15,000円/月、2人目以降:各5,000円/月)
通勤交通費支給(月額50,000円まで)
定期健康診断
社員旅行
社内交流費制度
退職金制度(入社後3年以上が支給対象)
服装自由

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

株式会社プラスバイプラス

ホームページURL

情報ソース: エンゲージ

企業情報

株式会社プラスバイプラス

私たちはソフトウェアサービスを通じて"一歩踏み出す勇気"を後押しする建設業の総合支援企業です。 ● 業務効率化ソフトウェア、一元管理ソフトウェアの開発・販売・サポート ● 組織構築・経営サポート ● Webコンサルティング