ネットワーク保守・ITエンジニア・ヘルプデスク（未経験OK）

大手企業の社内通信やインターネット、セキュリティ管理など、現代のインフラに欠かせない運用保守業務をお任せします！

■具体的には…
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【ネットワーク運用保守の業務内容】
大手お客様企業の通信をシステムで自動的に監視しています。
通信が切れたらアラートをメールで受信、お客さまへ電話やメールでご報告し、お客様先への出動手配や作業員さんとの連携など、復旧までをサポートします。
※私たちがお客様先に行くのではなく、関連会社の作業員さんが出動します。

慣れてきたら、お客様通信の制御（ファイアウォール）の簡易設定作業や、ルータの簡易設定作業などもあります。少し難しそうな作業でも、実際に対応するメンバーが分かりやすく内部で対応マニュアルを作成・共有し、対応に迷わないような運用を日々心掛けています。

【ヘルプデスクの業務内容】
大手ファミリーレストランの店員さんから、さまざまなご相談を電話で受け付けます。
・レジが動かなくなってしまった。
・ipadの操作が分からない。
・レシートが出てこない...etc

マニュアルを見たり、オフィス内に準備された専用レジなどを操作しながら電話口で一緒に解決していくようなやりとりも。
解決した時に一緒に喜べる瞬間が嬉しいです！

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◎どちらもチームで連携しながら行うので、お一人で抱え込んでしまうような事はありませんのでご安心ください。

初めからITの専門知識は必要ありません、「キーボードを両手で打てる」だけでも大丈夫です！

※給与は経験や能力を考慮して決定します。

【固定残業代制】
みなし残業代を含みます。(月20時間分、33,940円以上)
みなし残業代は時間単価（割増賃金）×月20時間分を支給します。

※残業が20時間を超えた場合は超過分を支給します。
例）月給27万円の場合：月3万3940円の固定残業を含みます。
例）月給30万円の場合：月3万7700円の固定残業を含みます。

支払方法：年俸の1/12を毎月支給

★江東区の勤務
東西線　南砂町駅より徒歩15分
東陽町駅、 錦糸町駅、亀戸駅、西大島駅より都営バス5～7分

★千代田区の勤務
東西線　竹橋駅より徒歩2分
半蔵門線　神保町駅より徒歩8分

★中央区の勤務
JR浅草橋駅より徒歩5分
JR馬喰町駅より徒歩3分

◇昇給年1回（4月）
◇社会保険完備
◇通勤手当（上限5万円／月）
◇出張手当
◇深夜手当
◇役職手当
◇育児・介護支援制度
◇慶弔見舞金制度
◇定期健康診断
◇健康保険組合加入
◇OJT教育
◇受動喫煙対策：プロジェクト先により喫煙場所指定