ヘルプデスク（未経験歓迎・学歴不問）

■業務内容：システムの開発・運用を行う社内SE・ヘルプデスクのお仕事です。当社は入り口から出口、商品の企画から販売、アフターケアまで全て内製化しているD2C企業です。全ての部署に関わり、全従業員をサポートするシステムの開発・運用・保守をお任せいたします。ご自身の成長スピード、スキルによっては、入社後すぐにでもシステム開発、運用に携わっていただくことができます。いきなりシステムの開発や運用をお任せするのではなく、まずはヘルプデスクとして社内で使用しているシステム（RMS、Robot-in、CSVなど）のことを知っていただきながらご自身のスピードで成長していただけます。
■具体的には：
◇システム・ツールに関する問い合わせ対応
┗社内で使用しているシステムやツール（CSVデータ・Robot-inなど）に関して従業員から問い合わせが来ます。そちらの問い合わせに対して「問い合わせ内容の確認」「必要なデータの確保」エラーの場合は「前例なども含めて原因追及」などをお任せいたします。
◇システム・ツールに関するマニュアル作成
┗システムやツール・シートに関する問い合わせ内容、エラー原因、対処法をまとめ、次回に活かせるように写真や動画も使用しながらマニュアル作成をお任せいたします。

【年収例】
◆20代前半（男性）1年未満/役職なし(固定残業時間30時間)　⇒　月給：20万円　年収：270万円
◆20代前半（女性）1年/役職なし(固定残業時間45時間)　⇒月給：22.5万円　年収：320万円
◆20代後半（男性）2年/役職なし(固定残業時間45時間)　⇒月給：25万円　年収：380万円
◆30代前半（男性）2年/役職あり(固定残業時間45時間)　⇒月給：30万円　年収：470万円

◎評価制度充実／昇給・昇格のチャンスが年4回、賞与も年4回あります。
3カ月に一度上長と面談を行い成長、成果をしっかりと評価してもらえる環境を用意しています。1年に一度、半年に一度の評価制度ではたしてきちんと成長、成果を評価できるのかと考えています。直近の1.2カ月のところのイメージが残り、上半期であげた成果も忘れられるのではないか。そういったことを防ぐために弊社では3カ月に一度面談を行い、成長、成果をしっかりと給与、賞与に反映させています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験・業種未経験歓迎＞
◎未経験歓迎なので興味がある方はいつでもお問い合わせください◎
■歓迎条件：
・学校でパソコン操作を勉強していた方
・趣味でパソコンをいじっている方
・「プログラミングまでは難しいけど、ある程度のパソコン操作は任せて」という方
・パソコン操作に苦手意識がない方
・システムなどに興味がある方

＜予定年収＞
270万円～680万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：162,500円～323,000円
固定残業手当/月：37,500円～77,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
200,000円～400,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・年齢を考慮の上、面接時に決定、提示いたします。
■昇給：年4回（1・4・7・10月）※上司面談・評価制度に基づいて昇給します。
■賞与：年4回（3・6・9・12月）※昨年度実績：1～3ヶ月分

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。