カスタマーサポート・法人営業・接客（経営や人事労務に興味があり・本質的な課題解決に関わりたい方大歓迎）

私たちは社会保険労務士事務所として、
中小企業の人事・労務に関わる課題を直接的に解決するサービスを提供しています。

今回募集するカスタマーサクセス職は、
人事労務の課題解決のために顧客に伴走し
顧客の成長・発展を支援する「パートナー」としてご活躍いただける仕事です。

具体的な業務内容
～顧客対応～
税理士事務所からの紹介や顧客からの直接の問合せを通じて、
全国のお客様と主にオンライン面談を行います。
新規の顧客開拓などはありませんが、素早い対応、スピード力に自信のある方を歓迎します。
１日あたり３件～５件の面談を行い、面談時間は１回あたり３０分～４５分です。
弊社には、創業直後の初めて従業員を雇うベンチャー企業から従業員数１０００名程度の企業まで、さまざまな規模・業界からの依頼があります。

～クラウドシステム導入サポート～
freee人事労務やオフィスステーションなど、クラウド型労務管理システムの導入から運用をサポートします。
効率的で使いやすい仕組みを構築し、顧客の業務負担を軽減します。

～課題解決型提案～
お客様の状況に合わせ、
従業員採用時の法的手続きや最適な労務管理の方法をアドバイス。
セールスではなく、顧客の悩みに寄り添ったコンサルティング業務となります。

～運用サポート業務～
導入後の定期的なサポート業務で顧客の課題を解決し続けます。
変化する顧客課題に合わせて、
最適な解決策を提示していきます。

※配属先のサービスにより業務内容は若干変わります。

社員１５名、学生インターン数名の綺麗なオフィスです。
会社見学も実施していますので、お気軽にご連絡ください。
https://spot-s.or.jp/　（会社ＨＰ）
https://www.internship-park.com/　（インターンＨＰ）

資格・経験不問です。

【選考過程】
書類選考→適性検査→面接

【求めている人材】
理念に共感し、目の前のお客様に全力で向き合える方を求めています。
・自ら学び、自ら考え、自ら判断して行動できる自立した人材
・粘り強く最後までやり抜くことができる人材
・チームワークを大切にし、他人を思いやる心のある人材
※経営や人事労務に興味があり、本質的な課題解決に関わりたい方大歓迎
※社労士ではなく、お客様の課題解決、成長に伴走するカスタマーサクセス職です。
人事労務経験、知識などは入社時典では不要です。

活かせる経験
・コンサルティング、法人営業、接客、WEBマーケティング、カスタマーサクセス経験など

固定残業代はなく、会社としてはできるだけ残業せずに就業することを推奨しています。
残業時間ゼロの月や社員も少なくなく、
自己啓発や受験勉強等のある方にはとても両立し易い環境です。
挑戦を歓迎し、誰もが自分の意見を発信し、何でも言い合える職場です。

※賞与は２ヶ月分＋決算賞与です。
※月給は経験などに応じて決定します。
※毎月一冊本を読もう。という取組みをしています。

【年収例】
42歳女性 入社9年目 年収786万円（月給49万円＋賞与198万円）
41歳男性 入社6年目 年収796万円（月給56万円＋賞与124万円）
24歳男性 入社2年目 年収451万円（月給27万円＋賞与74万円）

◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険

◆私たちの想い◆

私たち社会保険労務士事務所の提供するサービスは、
経営者が経営に専念し、従業員が安心して働けるよう、
ビジネス基盤を構築・整備することです。

ところが、毎月の顧問料がハードルとなり、
社労士サービスを利用できない中小企業は少なくありません。

そこで私たちは、すべての中小企業に社労士サービスを届けるべく、「顧問料0円」のスポット社労士くん立ち上げました。

日本で初めて顧問料をなくした社労⼠として、中小企業を支える革新的なサービスをこれからも提供していきます。

「いい会社をストーリーする」

そのためにチャレンジし続ける社員を応援する社風が根付いており、あなたの意見やアイデアを積極的に取り入れていきます。

弊社の雰囲気は下記をチェック！
https://www.youtube.com/watch?v=Yg2ZATTsEW4