カスタマーサポート（未経験OK）

★カスタマーサポート部門での募集です★
携帯電話・スマートフォン・インターネットに関する受電業務を担当していただきます。
入社後はOJTを通じて丁寧な研修を実施し、必要な知識を習得できます。
最初の対応時には先輩がフォローするので、未経験の方でも安心してスタートできます。

＜業務内容＞
●お客様からの問い合わせ対応（受電業務）
●お客様情報の入力・管理
●研修を通じた知識習得
●チーム内での情報共有・引継ぎ

＜1日の流れ（一例）＞
10:30～14:00　お客様対応／引継ぎ
14:00～15:00　お昼休憩
15:00～16:00　研修
16:00～17:00　お客様情報入力
17:00～18:00　お客様対応
※1日あたりの受電数は45～60件程度

■ 職場環境
●研修は2ヵ月間実施し、未経験でも安心して業務に取り組めます。
●広々とした休憩スペースやマッサージチェア完備の快適なオフィス環境。
●わからないことがあれば、すぐに質問できる体制が整っています。

＜研修スケジュール（一例）＞
10:30～11:30　オリエンテーション
11:30～13:00　セキュリティ研修
13:00～14:00　お昼休憩
14:00～15:00　研修メンバー自己紹介
15:00～19:30　新入社員座学研修

■ 当求人の魅力
・完全週休二日制でワークライフバランス◎
・平均残業時間は月10時間程度と少なめ
・有給取得率87%！しっかり休める環境
・未経験でも安心の2ヵ月間の充実研修制度
・産休・育休制度あり、長期的なキャリア形成が可能
・アットホームで風通しの良い社風

福利厚生も充実しており、働きやすい環境で長く活躍したい方のご応募をお待ちしております！

＜ID:301-k172-0303＞

上記額にはみなし残業代（月10時間分、17,500円分）を含みます。※超過分は全額支給します。

昇給：年1回
賞与：年2回
残業：月10時間程度

池袋駅から徒歩7分
東池袋駅から徒歩2分

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 出産祝金
◇ 結婚祝金
◇ 健康診断
◇ 各種社内イベント
◇ 表彰制度
◇ 確定拠出年金