運営サポート（未経験歓迎・学歴不問）
ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社
勤務地
大阪府 大阪市
雇用形態
正社員 、 アルバイト・パート
給与
年収370万円
掲載日
1ヶ月前
特徴・待遇
仕事内容
仕事内容詳細
+*. 具体的な業務 +*.
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＊銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応
＊データ入力作業
＊オペレーターの育成・フォロー
※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務など
「お金が出てこない」「キャッシュカードが詰まった」
…など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターのサポートをお任せ！
＼☆POINT！／
＊サポートを中心にお任せ！
何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなどサポートがメイン。オペレーターの“困った”に寄り添うことが大切です！
＊全員で協力！
10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補は2～3名。
オペレーターを管理できるよう、協力して業務を行います。
＊1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことはなし！
お問い合わせは1人あたり1日30件前後。周りとコミュニケーションを取りながら、雰囲気よく業務に取り組むことができます。
＊意見を発信できる自由な環境
「こんなふうに改善したら？」など、意見やアイデアを発信し、リーダー候補としてチームをまとめるやりがいあり！
オペレーターのフォローや応対の効率を上げる方法を考え、より良い職場環境をつくりましょう！
+*. 充実の研修あり +*.
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▽STEP1：座学研修（入社後2週間）
業務に必要な知識や実際の流れを把握できる研修を実施。
ATMの機械の仕組みなどもイチから学べます！
▽STEP2：OJT（入社後1～2カ月）
ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験！
作業手順、電話応対のモニタリングなどを覚えていきます。
▽STEP3：スキルアップ（OJT終了後1カ月間）
所属グループにて管理業務のイロハを学びます！
しっかり基礎知識を身につけてから、リーダー業務に取り組めます。
独り立ち後も先輩や周りのメンバーがフォロー！
※研修のスケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
対象となる方
対象者タイトル
対象者詳細
◆必須条件
……………
＊基本的なPC操作ができる方
└入力作業ができればOKです♪
◆活かせる経験
…………………
＊コールセンターでのマネジメント経験
＊サポートセンターでのオペレーター経験
＊金融業界での勤務経験、接客や営業の経験
＼☆こんな方、歓迎します！／
#新しいキャリアに挑戦したい方
#チームで働くことが好きな方
#人の話を丁寧に聞くのが得意な方
#安定した待遇のもとで長く働きたい方
雇用形態
雇用形態
給与
給与詳細
◆大阪事業所／桜ノ宮
…………………………
月給26万9000円以上＋各種手当（残業手当ほか）
◆千里事業所／千里中央
……………………………
月給27万5000円以上＋各種手当（残業手当ほか）
※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します
※試用期間が6カ月間あります（条件など変更ありません）
※残業手当は全額支給します
【☆SVからのキャリアパス・年収例】
▽主任／リーダー（年収370万円～450万円）
▽副センター長（年収470万円～600万円）
▽センター長（年収630万円～850万円）
運営サポート職（SV）としてずっと活躍できることはもちろん、リーダーやセンター長などへのキャリアアップも可能♪
ほかにも、労務管理・品質管理・教育など、さまざまなキャリアパスを用意しています！
想定年収
企業情報
企業名
情報ソース: Doda