株式会社ラックランド
東京都 新宿区
正社員
月給26万円〜33万円
9時間前
★弊社が施工したクライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対応 は比較的少なく、お客様のお困りごとを寄り添って一緒に解決していただくイメージです！
＜具体的な業務＞
■電話対応（クライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心です）
入電例：冷蔵庫が冷えない、空調から水が漏れている etc...
受電件数：1日20件程度（夏場の繁忙期には30～40件程度になる場合もあります）
■受付表（自社システム）への入力作業
■協力会社へ修理状況の進捗確認
＜業務に慣れてくれば・・・＞
■依頼内容に合わせた、協力会社（専門業者）の手配
■見積書作成（自社システムへの入力）
などもお願いしていきたいと考えています。
＜在宅勤務も可能です★＞
受電システムは会社にいなくても操作可能なので
試用期間（6ヶ月間）終了後は、在宅勤務を週2日程度取り入れながら働くことが可能です！
（フルリモートには対応しておりませんので、ご了承ください。）
※試用期間中は特に雇用形態などの変更はありません。
■Excel・Wordなどの基本スキル（簡単な資料作成ができるレベル）
※コールセンター業務未経験の方も大歓迎です！
お客様の「困った」に親身になって寄り添い、お話しをお伺いしながら
解決へサポートしていくお気持ちがある方なら、どなたでもチャレンジいただけます！
※試用期間は6ヶ月（雇用条件は同じ）
※上記額にはみなし残業代（月15時間分、35,000円）を含みます。
超過分は全額支給します。
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ オフィスでの座席間隔確保
情報ソース: エンゲージ
■店舗施設の制作事業 立地調査、ビル設備調査、企画、設計、施工 ■商業施設の制作事業 建築設備、内装監理業務、大店立地法調整、設備設計、施工 ■食品工場・物流倉庫の制作事業 ■メンテナンス事業 ■省エネ・CO2削減事業 ■建築事業、建築設備事業、冷凍冷蔵設備事業（エンジニアリ…