ITエンジニア（未経験歓迎・学歴不問）

【◆入社後の流れ】
入社後まずは、グループ社員からのITに関する問い合わせ対応やトラブルシューティングといったサービスデスク業務からスタートします。身近なユーザーの声を直接聞きながら、グループ内のニーズを把握し、課題解決のスキルを磨いていきましょう！

サービスデスク業務を経験した後、希望と適性に応じて、より専門的で上流の業務に取り組んでいただきます。

【◆具体的な仕事内容】
■PC、ソフトウェア、ネットワークに関する問い合わせ対応
■アカウント管理、各種設定作業
■トラブル発生時の一次切り分け、エスカレーション
■FAQやマニュアルの作成・更新

＜ステップアップ後の業務例＞
■Microsoft 365の高度な運用・管理
■ITインフラの企画・設計・構築
■新規ITソリューションの導入検討、ベンダーコントロール
■情報セキュリティ対策の推進

★幅広い業務に対応します★
直近では、Windows11へのアップグレードも重要な課題。グループ各社から寄せられる相談に対して、担当の垣根もなくチーム全体で対応をしています。知見のある先輩社員から学びながら、一緒に整備を進めていきましょう！

★やりたいことがやれる★
未経験の業務であっても、一人ひとりの「やってみたい」という意思を尊重してお任せしていきます。OJTでのサポート体制には自信があります！

★学びたいことが学べる★
外部セミナーなどの受講費用も会社がサポート。Windowsの基礎からネットワークスペシャリスト、ロジカルシンキング講座まで対象は幅広く、受けたい講座を自分で見つけて提案することもOK！

◎業界未経験歓迎
◎職種未経験歓迎

【必須条件】
■何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方
■（未経験の場合）IT業界への就業に向けて何かしらの自己研鑽をされている方

【歓迎条件】
■IT関連の実務経験をお持ちの方

＜求める人物像＞
・人の役に立つことに喜びを感じられる方
・チームメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方
・新しい知識や技術を学ぶことに前向きな方
・腰を据えて長く働き、専門性を高めていきたい方

月給23万3100円～37万3500円