ナイスコミュニティー株式会社
神奈川県 横浜市
正社員
月給23万円〜35万円
5日前
マンションの住民の方々や、管理組合の代表者である理事長様とのコミュニケーションを大切に、快適な暮らしをサポートするポジション。
当社が管理するマンションの管理運営支援をお任せします。
<ここがポイント!>
◎入社直後は担当を持たず、先輩社員から業務を学んでいきます。
慣れてきたら数棟の担当からはじめ、成長に応じて徐々に担当を増やします。
最終的に、10~100世帯のマンションを中心に10~15棟ほど担当。
◎マンションの巡回や、オフィスでの電話対応・資料作成は1日数件。
オフィスでの内勤もあり、ゆとりを持って働けます。
◎訪問先は支店から車で平均1時間以内。自転車で行ける物件も!
◎マンション管理に必要な国家資格「管理業務主任者」を取得し、キャリアの安定も望めます。
<対応内容>
■住民からの相談対応
「駐車場に見慣れない車が停まっている」「上の階の方がうるさい」など、生活の中でのさまざまなトラブルにお電話などで対応。
状況に応じて現場にも出向き、多くの方々に納得いただける解決策を考えます。
真摯な対応は信頼獲得に繋がります。
■巡回や社内担当者・専門業者の手配
「ドアが壊れた」「水漏れが起こった」「廊下が汚れている」など、設備トラブルについて相談を受けたら、詳しい内容をヒアリング。
マンションを巡回して確認や、社内の設備管理担当や専門の協力業者の手配をします。
きめ細かにコミュニケーションをとり、お客様の安心を守ります。
■理事会・総会への参加(担当1棟あたり、最低各年1回以上)
担当マンションの理事会・総会に参加し、修繕工事の計画や管理費の使い道などについて話し合います。
社内担当者への工事見積依頼や会議の日程決め、必要書類の作成など事前準備を行ないます。
資料はフォーマットなどに沿って作成を進めることができます。
■普通自動車第一種免許をお持ちの方(AT限定可)
◎社会人10年以上の方から、就業ブランクをお持ちの方、第二新卒からのリスタートを切りたい方まで広く歓迎!ぜひふるってご応募ください。
◎管理業務主任者やマンション管理士の資格をすでにお持ちの方、なお歓迎!
<このような方、ぜひ当社で働きませんか?>
□一生モノの知識・スキルを身につけたい方
□人と話すことが好きな方
□誰かの相談や悩みを一緒に解決していくことが好きな方
□営業や接客など、お客様と話す業務の経験がある方
<スキルアップで、収入もアップ>
入社後には「管理業務主任者」の資格を目指せる当社。
資格保有のうえ管理物件を持てば、月3万5000円の手当が支給されます。
(例)
◆1年目社員・未経験者の場合(26歳/29.5万円)
・基本給:23.6万円
・フロント業務手当:5千円
・宿直手当: 1.5万円
・残業手当(20時間分): 3.9万円
◆3年目社員・「管理業務主任者」資格保有者の場合(28歳/35.1万円)
・基本給:24.4万円
・資格手当:4千円(管理業務主任者・第二種電気工事士)
・フロント業務手当:3.3万円
・子女教育手当:1万円(18歳未満の子1人につき)
・宿直手当: 1.5万円
・残業手当(20時間分):4.5万円
※経験・能力を考慮して決定します。
※時間外手当は別途、全額支給します。
※試用期間は3ヶ月で、条件に変更はありません。
■各支店/勤務地により、異なります。
>>詳しい所在は、以下の当社HPよりご確認ください。
https://www.nicecommunity.co.jp/introduction/office.html
■昇給 年1回(4月)
■賞与 年2回(7月・12月/昨年度実績:3ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■資格手当(月1000円~5000円)
■フロント業務手当
■社宅あり(対象者のみ)
■子女教育手当(18歳未満の子ども1人につき:月1万円)
■出産・育児支援制度(出産祝い金として1万円)
■資格支援制度
└管理業務主任者・第二種電気工事士・建築施工管理技士など
■退職金制度
■オフィス内禁煙
└就業時間内禁煙(8:30~12:00/13:00~17:00)
■制服貸与
情報ソース: エンゲージ
マンション・ビルの総合管理、マンション・ビルの改修工事、損害 保険代理店業務、介護事業