コールセンターオペレーター・コールセンター・オペレーター（コールセンター経験者の方大歓迎・業種未経験の方も大歓迎）

お客様の安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターである当社にて、オペレーターとしてご活躍頂きます。
修理業者の手配など、お困りごと解決に向けたサポートや、将来的にリーダーをお任せして、組織の持続的な成長に貢献いただきます。

＜業務内容＞
・電気自動車充電器の設置対応（日程調整など）
・住宅購入者向けのアフターサポート　など

＜主な内容＞
●電気自動車充電器の設置対応
最近、駐車場や高速道路など、街でもよく見かけるようになった電気自動車の充電スポット。この充電器の設置工事日のご案内や工事日程の調整などを担当いただきます。
◎工事日のご案内＆日程調整
◎EV充電器に関するスマホアプリのサポート

●住宅購入者向けのアフターサポート
住宅購入者向けの住宅設備に関するお困りごとの相談や、修理受付などの総合窓口を担当いただきます。
主に水まわりなどの修理・相談を受付け、工事店への手配を行っていただきます。
◎キッチンの水が出ない、部屋の照明がつかない等、修理依頼の問合せ対応
◎点検日調整や依頼案件のキャンセルなど、住宅メーカーへの取次ぎ
◎問合せ内容や進捗状況の管理（専用システムへ登録）業務

まずはオペレーターとして活躍いただき、スキルや経験等によってメンバーの研修やサポートをするトレーナーや、クライアント様対応や現場の取りまとめを行うスーパーバイザーなどのキャリアアップを目指していただけます。

◆東証スタンダード上場企業で、安定して長く働きたい方にぴったり！！

・正社員経験3年以上
・コールセンター経験者の方大歓迎！
・業界、業種未経験の方も大歓迎！
・お客さまとお話しするのが好きな方大歓迎！
・PC操作（入力、WordやExcelの操作に抵抗のない方）

・上記額には、固定残業代（20時間分29,000円）と地域手当を含みます。
　※超過分は1分単位で支給いたします。
・昇給あり（年1回：4月）
・賞与あり（年2回：6月・12月）
・試用期間あり（３ヶ月）※就業条件変更なし
【手当】
・通勤手当（最大25,000円／月）
・地域手当（一律10,000円／月）

JR金沢駅西口より徒歩6分

■服装自由
■髪型・髪色・ネイル自由
■交通費規定支給（月25,000円まで）
※駐車場はありませんので、車通勤の場合はご自身で近隣駐車場を手配いただくようになります。
■休憩室あり（マッサージチェア設置）
■ウォーターサーバー設置

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気