カスタマーサポート・医療機関向けシステムのサポートスタッフ（未経験歓迎・転勤なし）

病院や薬局で使う「電子カルテ」「レセプト作成システム」などを開発・販売する当社。システムの使い方の説明・セットアップのサポートを通して、医療に携わる方々を支える仕事です。

＞未経験から始められます。
約3ヶ月間、ビジネスマナー・PCスキル・医療用語・扱うシステムの知識などを学べます。普段からお客様のサポートをしている先輩が、丁寧に教えるのでご安心ください。

＞医療機関から頼られます。
システムを使いこなせるかどうかは、医療サービスの質・医療に携わる方々の働きやすさに関わります。「助かりました」と喜ばれ・頼られる仕事です。

～サポートの内容～

■初期設定
パソコンやプリンタなどを、お客様先向けに事前にセットアップ。ソフトのインストール・病院名や薬局名の登録などを行います。

■操作説明
お客様先にて、医師・看護師・医療事務・受付の方など向けの説明会を3～4回（1回60分）行ないます。「ココをクリックするとこの画面になる」といった基本操作の説明が中心。

■設置・導入サポート
ご要望を伺い、使いやすいように調整。「明細書の印刷方向を変える」「領収書の印字内容の位置をずらす」など、目の前で操作して設定を変えます。

■データの転送・移行
過去のデータを保存している機器から、新システムへとデータを移動。こちらも操作方法を覚えれば難しくありません。

■電話対応（社内業務）
「操作方法を忘れてしまった」といったお問い合わせに交代で担当。説明を担当した医療機関から、継続して指名が入ることも多いです。

※訪問数は1日2～3件で、社内・社外業務の割合は半々。契約は営業が行なうため「サポート」に集中できます。

★サポートスタッフとして業務を覚えた後は、広報やSNS運用を担当する可能性もあります！得意な方は積極的に手を挙げてください♪

■35歳以下の方
└ 若年層の長期キャリア形成のため、年齢制限をしています。

◎医療やIT・システムに関する知識は必要ありません。
◎新卒入社者を数多く育成してきた当社。先輩たちがフォローしていきますので、ご安心ください。

東京メトロ東西線「葛西駅」より徒歩3分

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり