カスタマーサービス・安定・ハードウェアの納品のアフターサポート・ネットワークインフラの設計・リモートなどによるアフターサポート（ポテンシャル採用・住宅手当有）

【業界職種未経験からIT業界へチャレンジ／安定経営・増収増益中／研修制度充実／地域密着のため転勤も少◎】

■業務内容：
同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。

■業務詳細：
顧客先（主に会計事務所・顧問先企業向け）に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフトなど）の購入やサービスの利用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下業務を行います。
(1) 導入準備：
ネットワーク・サーバーの構築、ハードウェアの納品等
(2) 導入：
顧客先のサーバーや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
(3) アフターサービス：
職員や社員の方に対する操作方法の指導（研修対応等）電話、メール、リモートなどによるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動

■魅力ポイント：
IT・会計の知識など一生の武器になる専門知識、スキルが身に付きます。また、顧客と折衝をしていく仕事となるため、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。

■働く環境の魅力：
・月平均残業時間22.4時間
・年間有給休暇取得平均11日
・時短時短勤務制度（小学6年生まで）
・リモート勤務有（月数回/週1回程度のリモート勤務）
・その他、社内ネットワーク20時シャットダウン、ノー残業デーの実施など。
離職率も非常に低く働きやすい環境です。20～30代も多く、非常に活気ある職場です。チームワークを大事にされており、雰囲気がよいのも特徴です。

■教育研修制度：
役割やグレードに応じて、必要なスキルを体系的に学習できます。中途入社用の研修カリキュラムを用意しており、その後もOJTに加え、長期的に成長できる研修を体系的に用意しています。集合研修と合わせてWebで自己学習できる仕組みも整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
《業界未経験・職種未経験歓迎/研修制度充実／第2新卒の方も歓迎／IT・会計知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます》

■必須条件：
・社内外とのコミュニケーションや調整、折衝経験（職種不問）
・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方

■歓迎経験・条件
・IT業界での業務経験、知見
・資格保有者（簿記・ITパスポート等）

■過去入社者の出身業界(例):
証券会社/銀行/保険人材/税理士事務所/コンサル…等

＜予定年収＞
440万円～600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：237,000円～340,000円

＜月給＞
237,000円～340,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■提示年収は前職を考慮の上で決定します。記載月給(下限)は新卒初任給の金額となります。
■残業手当は別途支給
■昇給／年1回（4月）、賞与／年2回（7月・12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。