株式会社エニキャリ
東京都千代田区
正社員、 アルバイト・パート
年収500万円〜700万円
1週間前
【飲食や小売、デベロッパーや地方自治体等、大手企業との取引有/配送エリアカバー率業界トップクラス/成長中企業】
■業務内容:
セールス部隊が受注後、顧客の状況ヒアリングを行いながら、物流課題や業務フローに関する課題解決に向け、エニキャリの配送管理システムや配送ソリューションを用いて伴走・支援します。
単なるサポート業務ではなく、クライアントのビジネス成長機会を共に実現する「パートナー」としての役割を担います。 顧客は、飲食・小売・ECなど多様な業界の大手企業様。各顧客が持つ「自社でデリバリーをやりたいが仕組みやリソースがない」「配送エリアを広げたい」などの物流課題や業務フローをエニキャリの配送管理システムや配送ソリューションを活用し顧客の課題解決・事業支援を行います。
導入後は、お客様へのオンボーディング支援や、利用状況のモニタリングと課題のヒアリングなどカスタマーサクセスとしての動きも担います。
入社後は上長よりサポートを受けながら徐々に慣れていただきますのでご安心ください。
■業務詳細:
・配達オペレーションの設計
・導入後のお客様へのオンボーディング支援
・利用状況のモニタリングと課題のヒアリング
・顧客満足度向上のための施策立案・実行
・チームやプロダクト部門との連携による改善提案
・パートナー企業の契約、オペレーション管理 など
■入社後の流れ:
3か月間のOJTを実施し、上長と伴奏しながら徐々に身に着けていただきますので安心してジョインください!ナレッジはオンラインで見れる状態を構築しているのでそこからインプットしていただけます。
■組織構成:
2名(20代後半~30代後半)
未経験の方も活躍しています!意見を言い合えるフラットな社風で裁量を持って働ける環境です。
■魅力:
・週3リモート・フルフレックス等、柔軟な働き方が可能です。
・早期キャリアアップを目指せます。キャリアパスとして入社最短1~3年でマネージャーへの昇格事例もあります。
・大手小売り・飲食業界とのパートナー取引や、配送エリアカバー率トップクラスと業界の中でもトップクラス・成長中企業です。
変更の範囲:会社の定める業務
<応募資格/応募条件>
<業種未経験歓迎!>
■必須要件:
・法人折衝経験
■歓迎要件:
・物流事業(クイックデリバリー、クイックコマース含む)に興味ご関心のある方
・IT・Web、通信・システム系業界でのカスタマーサクセス経験者(1年以上)
<予定年収>
500万円~700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):321,067円~449,534円
固定残業手当/月:95,600円~114,678円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
416,667円~564,212円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※年収はご経験、ご実績、求めるスキル・マインド保有度を基に決定いたします。
■昇給:有(年10月)
■賞与:無
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。