カスタマーサポート・向いている人・向いていない人

三研メディアプロダクト株式会社

正社員 契約社員 アルバイト・パート 社員登用あり

勤務地

神奈川県藤沢市

雇用形態

正社員、 契約社員、 アルバイト・パート、 社員登用あり

給与

月給25万円以上

掲載日

1時間前

特徴・待遇

急募 電話で応募・問い合わせ 未経験者歓迎 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 有給休暇あり 住宅手当 賞与あり 固定時間制 完全週休二日制 正社員 契約社員 アルバイト・パート 社員登用あり

基本情報

職種

カスタマーサポート

仕事内容

業務内容

誰もが知っている大手電機メーカーのオーディオ機器、映像機器のカスタマーサポートとして、法人・個人のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。

【具体的には】
電話・メールでの問い合わせを受け、お客様に使用方法をご説明したり、故障しているかどうかの確認、修理受付などを行います。

★世界で初めて携帯CDプレイヤーを発売するなど、長年技術力で世界をリードしてきた有名企業の製品を扱います。
◎デジタル一眼カメラ
◎ヘッドホン、マイク
◎スマートスピーカーなど
◎テレビ、ディスプレイ
◎プロジェクター
など。

注目ポイント1
 大手電機メーカーのAV製品に直接触れられる
お問い合わせの数はそれほど多くありませんので、空き時間は実際にAV機器を使用してみたり、マニュアルを読むなどして、製品に関する情報をインプットします。最新機器に直接触れることができるので、AV機器好きには嬉しいお仕事です!

注目ポイント2
 好待遇と働きやすい環境を用意
問い合わせは受付時間が決まっているため、残業はほとんど発生しません。残業した分は別途全額残業代を支給します。年間休日120日、土日祝休みとお休みも多め、有給休暇も取得しやすいのでプライベートも充実!年2回の賞与や住宅手当ありと満足できる待遇です。

応募資格

応募資格詳細

■お客様とメールや電話でやり取りした業務経験をお持ちの方
■映像機器やオーディオ機器を使用する業務または修理する業務の経験をお持ちの方
■高卒以上

この仕事の向き・不向き
向いている人
AV機器の使い方が分からない、または故障などで困っているお客様をサポートするお仕事です。誰かの役に立ちたい、力になりたいと思える方に向いています。

向いていない人
AV機器にまったく興味のない方や、マニュアルを読むのが苦手な方には向いていないかもしれません。

給与

給与形態

月給

給与額

25万円 ~

給与備考

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。試用期間終了後、正社員登用になります。そのほかの条件に変更はありません。

想定年収

<想定年収> 300万円 ~

勤務地

最寄り駅

JR東海道線「藤沢駅」バス8分、「辻堂駅」徒歩20分、バス4分

勤務時間

就業時間形態

固定時間制

オフィスアワー

実働時間:8時間/日

待遇・福利厚生

待遇

◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK
◇ U・Iターン支援あり

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

三研メディアプロダクト株式会社
情報ソース: エンゲージ

企業情報

三研メディアプロダクト株式会社

<当社で働く魅力> ◎業界未経験歓迎! ◎映像・放送業界を支えるお仕事 ◎設立50年以上の安定基盤あり ◎住宅手当・昼食手当など手当充実 ◎週休2日制 ◎産育休制度も整備 ------------------------------- ■映像・放送業界各種業務用機器の保守メンテ…