PC訪問サポートエンジニア募集！経験者歓迎、キャリアアップも可能

個人のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。

【仕事の流れ】
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■問い合わせ内容の確認
案件が割り振られたら、住所・問い合わせ内容などを確認。
「PCが起動しない」
「インターネットに繋がらない」
「液晶が映らない」
「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。

■準備
状況にあわせてマニュアルをチェック。似たような事例があれば参考にできるので安心です。
また、セキュリティソフトなど、お客様に必要そうな商品があればご案内できるよう準備します。

■お客様先へ訪問
PCなどに表示されているエラーメッセージを確認して対応。
1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。

【1日のモデル例】
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▼09：00　スケジュールを確認し、お客様先へ直行（オフィスで朝礼に出る場合も）
▼10：00　訪問×2件
▼14：00　お昼休憩（好きなお店に立ち寄る社員が多いです）
▼15：00　訪問×2件
▼18：30　明日以降の計画を確認して退勤！（直帰OK）

★基本的に直行直帰なので時間を無駄にしません！

【仕事のポイント】
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◎個人のお客様が7～8割。一部法人のお客様もいますが、難しい対応はないのでご心配なく。
◎アポは「午後に伺います」といった感じで時間では区切っていません。そのため時間にゆとりを持って対応できます。
◎移動は社用車。音楽やラジオを自由に流してOKです。運転が好きな方ならドライブ気分を楽しめます。
◎お客様からの問い合わせは専用のコールセンターで対応。テレアポなどの営業要素はナシ。提案資料の作成もありません。

【キャリアUP】
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本ポジションが担当する業務は当社のメイン事業。だからこそ、常務取締役や店長などの管理職ポジションもこの仕事からスタートしました。実際に、中途入社からのスタートで“半年で主任”、”1年で店長”など早期キャリアUPを叶えた実績も多数。自身のキャリアの基盤をつくりながらモチベーション高く取り組める環境です◎

■以下のいずれか１つに該当する方
・私用でPCの組み立てや修理をしたことがある
・PCやネットワークに関するヘルプデスクやカスタマーサポートの経験がある（他の製品は不可）
・PCや周辺機器に関するサービスエンジニアの経験がある

■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちで、日常的に車を運転される方

■月給33万3700円～35万200円（一律手当・固定残業代含む）
※上記には一律手当（月2万円）と固定残業代（月30時間分／6万1400円～6万4400円）を含みます
※固定残業時間超過分は、時間外手当を別途支給します
※面接時にお伺いした経験を考慮し、給与を決定します。

※上記とは別で、地域手当を月1万5000円支給また、居住地に応じて、以下の手当も支給しています。

東京都23区内：5,000円
東京都23区外：3,000円
神奈川県：3,000円

★新卒1年目でも半年後にはインセンティブで月給に+7万円を支給した実績あり！
★入社3年で店長に就任し、年収が+100万円になった社員も！