歯科クリニックの受付・コンシェルジュ｜未経験歓迎

当院では、「自分や自分の家族に受けさせたい歯科医療を提供する」という診療理念のもと、患者様一人ひとりに安心と信頼のサービスを提供することを目指しています。
そのため、患者様を最初にお迎えするフロントラインとして、温かく丁寧な対応ができる歯科コンシェルジュを募集しています。

【具体的なお仕事内容】

■受付業務
・来院された患者様の受付対応
・初診の患者様の登録と既存患者様の確認
・診療カードやカルテの準備

■電話対応
・予約の受付、変更、キャンセルの対応
・患者様からの問い合わせや相談への対応
・他の医療機関や関連業者からの連絡対応

■予約管理
・患者様の診療予約の管理
・予約スケジュールの調整と最適化
・キャンセル待ちの患者様の管理

■ 患者様への案内
・診療内容や手順の説明
・自費診療のカウンセリング
・治療前の確認事項や注意点の説明
・会計や次回予約の案内

■会計業務
・診療費用の計算と請求
・支払い対応
・保険証の確認と保険適用の処理

■ 書類管理
・患者様のカルテや診療記録の管理
・保険請求書類や医療レポートの作成と整理
・各種書類のファイリングと保管

■院内環境の整備
・待合や受付周辺の清掃と整理整頓
・書類や消耗品の補充
・院内掲示物の更新と管理

■その他のサポート業務
・医師や歯科衛生士のサポート
・診療機器や消耗品の在庫管理
・緊急時の対応と患者様のサポート

・大手ホテルのコンシェルジュ経験やCA経験など、高度な接客教育を受けかつ実践してきた方
・英語で患者様対応ができ、国際的なコミュニケーションに自信がある方

※試用期間は6ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月10時間分、2万円分）を含みます。※超過分は全額支給します。

京王線 初台駅から徒歩で1分／京王新線 初台駅から徒歩で1分／小田急線 参宮橋駅から徒歩で13分

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ マスク支給あり
◇ 定期的な換気
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 消毒液設置