住宅ローンオンライン相談（インバウンド）｜フレックス勤務

～中途社員比率87.5%（2025年3月時点）／転勤なし／フレックスタイム制度あり～

■業務概要
Web予約により「ビデオチャット相談」を希望されたお客様に対し、住宅ローンや不動産取引に関するご相談をオンラインで対応し、最適なご提案と店舗・提携先のご案内を行っていただきます。
※将来的に関連する付随業務をお願いする場合があります。

■仕事内容
当社ウェブサイトの「WEB来店予約」のうち、「ビデオチャット相談」を選択されたお客様に対する住宅ローンと不動産取引に関する相談業務です。お客様に最適な提案を行ったうえで、ご要望に応じてSBIアルヒの各店舗や提携不動産会社を紹介します。

■具体的な業務内容
・手法：オンライン対応（ビデオチャット）

・相談内容
【住宅ローンの相談】
住宅ローンに関する相談を受けつけ、お客様に最適な提案を行います。その結果、住宅ローンの申し込みをご希望されるお客様に最寄りの店舗を紹介します。

【不動産取引に関する相談】
お客様によっては、住宅ローンに付随する不動産取引に関する相談も受けつけます。お客様のご要望に応じて、住み替えや不動産購入／売却をサポートする提携不動産会社を紹介します。

■業務の魅力
◆コンサルティング業務であること
・WEBで集客するインバウンド営業のため、お客様の相談に集中できます。
・お客様の課題を分析し、解決策を提示・実行するという「結果重視」の仕事です。
・お客様の属性や不動産物件は様々で案件ごとに課題が違うため、毎回新しい挑戦であり、それを克服することで幅広い知識と経験を積むことができます。
・目に見える成果が出たときの達成感や、感謝される喜びは大きいです。

◆若手にもチャンスが多いこと
・少人数のメンバーで業務を行っています。
・今後業容拡大見込みです。
・若手でも責任ある仕事を任されやすく、短期間でビジネススキルが飛躍的に伸びます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれか必須
・金融機関（銀行、信用金庫、ノンバンク等）での住宅ローンを含む融資実務を2年以上経験された方
・不動産業界で住宅販売・住宅ローンに係る実務を2年以上経験された方
・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）

■歓迎条件：
・FP3級以上のFP資格をお持ちの方
・宅地建物取引士資格をお持ちの方
・貸金業務取扱主任者資格をお持ちの方

＜予定年収＞
400万円～580万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：300,000円～483,000円
その他固定手当/月：3,000円

＜月給＞
303,000円～486,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※提示年収は超過勤務手当15時間分を含んだモデルケース（賞与除く）
※経験・能力・前職での年収を考慮し決定
■給与改定：年1回
■賞与制度：年1回
■各種手当：通勤手当、超過勤務手当（残業手当）、フレキシブルワーク手当（3,000円／月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。