生活協同組合コープ自然派奈良
奈良県 田原本町
正社員 、 アルバイト・パート
月給26万円〜32万円
1日前
無添加・無農薬など、高品質にこだわった食品の宅配を行う当生協で、事務スタッフを担当していただきます。
メインの業務は組合員から寄せられる問い合わせへの対応。
正職員とパートを合わせた計5名で業務を進めます。
【仕事内容】
■問い合わせ対応
コールセンターより引き継がれた問い合わせに対応していただきます。
問い合わせ内容は、配送や商品に関する質問がほとんどです。
■データ入力
問い合わせ内容や対応履歴を社内システムに入力します。また、月1回の口座情報の登録なども担当しますが、入力フォーマットをご用意しているので作業自体は簡単です。
■配送スタッフとの連携
配送スタッフからの連絡を受け、組合員への対応を指示します。例えば、不在時の対応や商品に関する確認など、イレギュラーに対応します。
■資料の発送業務
組合員の転居や脱退に伴う申請書類の準備・発送を担当。また、月1回の請求書発送業務も行います。
■組合員イベントのサポート
組合員が企画するイベントの名簿作成やイベント時の受付、必要な食材や商品手配といった業務を担当。お米の収穫祭など、大規模なイベント時には、土日に出勤して運営をサポートする場合もあります。※その際の振替休日有り
【1日の流れ】
9:00 出勤、メール確認
10:00 組合員からの問い合わせ対応
12:00 昼休憩
13:00 データ入力、分析、改善提案
15:00 組合員からの問い合わせ対応
17:00 イベント当日までに必要な事務作業
18:00 退勤
職種未経験OK/業種未経験OK
<必須条件>
・基本的なPCスキルをお持ちの方
(Word・Excelの文字入力などができる程度を想定しています)
・普通自動車運転免許(AT限定可)
【活かせるスキルや経験】
・数字を扱う事が得意な方
・主体的に取り組める仕事がしたい方
・事務経験のある方
・接客/販売経験のある方
・営業経験のある方
【採用フロー】
(1)一次面接(所要時間:1時間)
↓
(2)WEBテスト(所要時間:30分)※ 訪問不要
↓
(3)二次面接(所要時間:1時間)
↓
(4)内定
※選考につきまして※
・応募から内定まで2~3週間を予定しています
・夕方以降の面接も実施しております。お気軽にお問い合わせください
・面接日・入職日はご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください
月給260,000円~320,000円(一律手当含む)+賞与年2回+決算賞与年1回
※能力を考慮し決定します。
※上記金額には固定残業代(月20時間分/2万5000円以上)を含む。超過分は別途支給します。
・近鉄「西田原本」駅から徒歩で約20分/車で5分
・奈良県橿原市から車で約15分
・奈良県天理市から車で約20分
・奈良県桜井市から車で約20分
・奈良県香芝市から車で約20分
・大阪府羽曳野市から車で約30分
・大阪府八尾市から車で約45分
・京都府木津川市から車で約45分
■給与改定年1回(5月)
■賞与年2回(7月・12月)
■決算賞与年1回(3月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(公共交通機関は月3万円、車通勤は月2万円まで)
<各種手当>
■住宅手当(5000円~1万4000円/月、社内規定あり)
■家族手当(配偶者月1万1000円、子1人5000円~9000円)
■時間外手当(みなし残業超過分を追加支給)
■服装自由(オフィスカジュアル)
■役職手当
■職能手当
■退職金制度
■マイカー・バイク・自転車通勤可(駐車場完備)
<その他>
■資格取得支援制度
■退職金あり
■オフィス内禁煙
■マイカー通勤OK
■駐車場完備
■PC/スマートフォン支給
情報ソース: エンゲージ
■組合員への供給業務(国産の生鮮食料品・一般食品、家庭用品、衣類など) ■会員生協のCOOP共済に関する事務及び推進業務の受託業務