ECサイト事務スタッフ｜未経験歓迎！研修充実◎

📋 丁寧なサポートで、お客様に寄り添う事務のお仕事
🎯 仕事内容
ECサイトの運営をサポートする事務業務全般

顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット中心）
商品データの入力・更新作業
注文処理・在庫管理システムへの入力
売上データの集計・簡単な分析業務

取り扱い商品
ブランド品・時計・アクセサリー・衣類・雑貨・コレクション品
リユース・リサイクル商品・遺品整理案件など
📅 1日の業務の流れ（処理件数：15～20件）
9:00 出社・朝の準備

当日の問い合わせ・注文確認
システムへのデータ入力準備
顧客対応資料の整理

10:00～17:00 メイン業務

1件約20分のゆとりあるペースで対応
お客様からの問い合わせへのメール・チャット返信
商品情報のデータ入力・更新
注文処理・発送手続きのサポート

17:30 業務終了・締め作業

売上データの集計・入力
日報作成・簡単な事務処理
チーム内での情報共有

🌟 この事務職の魅力
✅ スキルが身につく環境

PCスキル（Excel・専用システム）が向上
顧客対応のビジネスマナーが学べる
ECサイト業界の知識が自然に身につく

✅ お客様に感謝される仕事

丁寧な対応で「ありがとう」の声をいただける
お客様のニーズに寄り添った提案ができる
問題解決をサポートする達成感がある

✅ 働きやすい職場環境

90％が未経験スタートで安心の研修制度
分からないことは先輩がしっかりサポート
フレンドリーな職場でコミュニケーションも良好
慣れてきたらリモートワークも可能
残業少なめで無理のない働き方

未経験から始められる安心の事務職で、あなたも新しいキャリアをスタートしませんか？
ご応募をお待ちしております！

年齢・学歴・経験不問
基本的なPC操作ができる方

🎓 充実の研修・サポート体制
入社後1ヶ月間の集中研修

商品知識習得：ブランド品・時計・貴金属の基礎知識
接客マナー研修：オンラインでのお客様対応の基本
システム操作研修：アプリ・管理システムの使い方

継続的なスキルアップ支援

月1回の勉強会・情報共有会
外部専門機関での査定士資格取得支援
先輩スタッフによるOJT
定期的な個別面談・キャリア相談

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇インセンティブ賞与：年2回（業績連動）
◇昇給：年1回（能力・成果に応じて）
◇その他：社員旅行,BBQ,誕生日休暇