カスタマーサービスデスク・グローバルカンパニーの正社員・マージメントでのカスタマーデスク（在庫管理スキル）

- 車載ランプメーカーからの注文から請求書発行までの受注処理(社内関連チームおよび顧客とのコミュニケーションを含む)。
- 注文および納品に関する顧客(車載ランプメーカー)の主な窓口。
- オーダーフルフィルメント（受注、発注、在庫管理、代金請求、問い合わせ対応、返品・交換処理等）のタイムリーな処理。
- 定期的に受注残を確認し、プランナー、セールス、ロジスティック担当者と連絡を取ることでオンタイム出荷をフォロー。
- ギャップや納期リスクを特定し、重要な問題があればサプライチェーンマネージャーへ報告。
- 顧客(車載ランプメーカー)からの電話やメールへの適切な対応。
- 納品予定に関して必要に応じて海外工場にメールで確認。
- 日本の検査場と検品状況をチェックし、顧客からの注文に応じてタイムリーに出荷。
- 日本の倉庫からの問い合わせやリクエストへの対応。
- 受注・納品に関するイレギュラー業務の管理（返品／輸出、物流破損、リワークなど）。
- 3PL(サードパーティー・ロジスティクス)との在庫照合。
- SCM/財務/他部署へのレポート作成。
- SCM/ロジスティクス関連プロジェクトへの参加・遂行 。

【必須】
カスタマーサービスデスクもしくは営業事務の経験5~7年以上の方
カスタマーオーダーフルフィルメントの経験
日本語（ネイティブレベル）／英語（メールでの読み書き、基本的な会話）
MSオフィス（エクセル）

【歓迎】
大卒または同等の学歴
自動車業界での経験
在庫管理スキル
流暢な英語コミュニケーション
MSオフィス（Powerpoint、Outlook）
SAP経験

◇ 経験・能力を考慮して決定します。
◇ 成果に応じてインセンティブ有
◇試用期間6か月（雇用条件は本採用と同じ）

◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ フレックスタイム制（コアタイム11時～15時）
◇交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 育児・介護休業制度あり