株式会社メディカル情報サービス
埼玉県さいたま市
正社員、 契約社員
月給22万円〜45万円
14時間前
介護システム【ほのぼのNEXT】をご利用になっている、介護施設や医療機関からのお電話での問い合わせに対応していただきます。
FAQもしっかりあるので安心！！
＜業務の流れ＞
▼問い合わせ対応
└システムの不具合や操作方法などの問い合わせが電話で入ります。社内の環境で動作確認をしながら確認 ⇒ 過去の問合せやメーカーのFAQなどを調べながら回答。リモート調査が必要な場合はリモートを接続して調査します。
＜仕事のポイント＞
◎保守・運用をコツコツと。
自身でシステムの開発などは行なわず、保守・運用がメインになります。そのため、お悩みを抱えたお客様に寄り添った丁寧なサポートがポイントです。
◎ワークライフバランスもばっちり。
お問い合わせ窓口の対応時間が決まっているため、残業は月平均10時間以下と少なめです。業務に慣れてきたら、在宅での勤務も可能です。雪や台風で交通機関に影響がありそうだからリモートワークに切り替えるなど、柔軟な働き方も実現できます！
＜学歴不問＞
※下記の経験をお持ちの方
◆介護施設や病院内でのシステムに関わった経験
└介護請求業務の経験
※基本がわかれば問題ありません！！
月給22万5～45万円＋残業代＋賞与年2回（昨年度支給実績3ヶ月分）
※スキル・能力を考慮して決定します。
※前給を考慮して決定します。
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
JR「大宮駅」より徒歩5分
◆昇給 年1回（4月）
◆賞与 年2回（6月・12月／昨年度実績：3ヶ月分）
◆交通費全額支給
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆時間外手当（全額支給）
◆出張手当
◆役職手当
◆職能手当
◆出産祝い金
◆家族手当 ※条件あり
└1人目：月1万6000円、2人目：5000円、3人目以降：2500円
◆出産・育児支援制度（月2万円）※勤続1年未満は月1万円
◆時短勤務OK
◆資格支援制度
└推奨資格の取得に必要な諸費用を会社が負担します。
◆退職金制度
◆オフィス内禁煙
◆服装自由
◆副業OK
◆在宅勤務OK
◆定期健康診断
◆予防接種補助金制度（インフルエンザ全額負担）
◆福利厚生クラブ（リロクラブ）
◆書籍購入制度
◆各種社内イベント
◆リフレッシュルーム
◇ 交通費支給あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ 消毒液設置
◆日本電気株式会社 MegaOakシリーズを主体とした医療情報ソリューションの営業、導入などの支援、運用支援などのサービスおよびコールセンターの運営。 ◆日本事務器株式会社 介護業務支援ソフトウェアEHRLINK、ほのぼのNEXT、地域包括システムAttendなどの運用保守サービスおよびコールセ…